Yassin and Ghalia

İnceleme Audi Volkswagen Middle East FZ...

Dünyanın en büyük servis merkezine sahip olduğunuz...

Dünyanın en büyük servis merkezine sahip olduğunuzu iddia etmek, müşterilerinizin sorunlarını çözemiyorsanız ya da en kötüsü sorunu çözmek için bir zaman dilimi bile bildiremiyorsanız, kelimenin tam anlamıyla hiçbir şey ifade etmiyor!
Al Naboodah Audi Dubai ile bir kez daha güvenlik ve gönül rahatlığı anlamına gelen uzatılmış garantinin hiçbir anlamı yoktur. Korkunç hizmet, müşterilere sıfır taahhüt, sıfır müşteri hizmeti.
Her zaman Mercedes'i sürdüm ve Audi ile karşılaştığım mekanik sorunların dörtte biri ile hiç karşılaşmadım ve bunun da ötesinde Al Naboodah kendini en kötü müşteri hizmetinin şampiyonu olarak kanıtlıyor. Araba 2 haftadır yanlarında ve şu andan itibaren arabamı geri alacağım zaman iletişim kuramıyorlar.
Ortalamanın altında ve korkunç müşteri hizmetlerinden bu şekilde kim sorumludur?
Dünyanın en büyük servis merkeziyle en kötü müşteri hizmetleri ödülünü kazanan Al Naboodah'ı tebrik ediyoruz. Arabayı senin yüzünden satmaya kararlı olduğum için bir müşteri kaybettin ama önce ve umarım ne zaman geri alacağımla iletişime geçebilirsin.
Dünyanın en kötü müşteri memnuniyeti ve tavsiye puanına sahip olduğunuza eminim ve bulunduğunuz yerde yanınızdayken sizi diğer Alman ve hatta Kore Markalarına karşı kıyaslamak bile haksızlık olur!
Son olarak, hak etmediğiniz için size 1 yıldız bile verdiğim için özür dileriz.

Saygılarımızla,
Çok hayal kırıklığına uğramış bir müşteri
22/08/2017

Çevrildi