David Teachout

İnceleme Visser Family YMCA

YMCA'nın toplum odaklı bir tesis olması gerekiyord...

YMCA'nın toplum odaklı bir tesis olması gerekiyordu, ancak bu konumun açık olduğu saatler daha çok yönetim ve personelin tercihlerine dayanıyor. Diğer Grand Rapids Metro lokasyonları Yılbaşında açık olsa da bu lokasyon açık değildir. Yılbaşı gecesi, tesis kapanmadan 1 saat önce, öğle vakti aile havuzunu kapattılar. Havuz alanını düzenli olarak erken kapatıyorlar, ama bir saat? Kullanmak için para ödediğimiz havuzdan atılan, ben dahil, havuzun keyfini çıkarmaya devam eden birkaç üye vardı.

Tatil olmayan günlerde bile, belirtilen tesis kapanış saatinden en az 30 dakika önce havuz alanını kapatıyorlar. Birkaç dakika erken kapanmayı anlayabiliyorum ama cankurtaran personelinin havuzu kapattıktan 10 dakika sonra bölgeden ayrıldığını fark ettim; 30 dakika değil. Arkadaki pencerelerden gittiklerini ve havuz alanı boş durduğunu görebilirsiniz.

Ayrıca, Visser hariç tüm yerler Pazar sabahı erken saatlerde açılır; 13: 00'e kadar açılmıyorlar. Y'nin bitişiğinde bir kilise servisi olduğunu fark ettim, ancak yine de bol miktarda park yeri var. Visser'de kiliseye giden personel yüzdesinin diğer YMCA lokasyonlarına benzediğinden ve açık olduğundan emin olduğum için bir personel derleyememek olamaz. Yine, bu açıkça yönetim ve personel ayrıcalığı için üyelikten çok daha fazladır.

Bana öyle geliyor ki, bu kâr amaçlı bir tesis olsaydı, müşteri öncelik olurdu. Ancak kar amacı gütmeyen Visser YMCA durumunda, yönetim, ödeme yapan üyelerine bakmaksızın tercihlerine göre dikte ediyor gibi görünüyor.

YMCA web sitesinde (yerel, ulusal ve uluslararası) komşular ve topluluk, kuruluşun odak ve hedeflerinin bir parçası olarak vurgulanmaktadır. Visser tesisi kuruluşun inancının bu bölümünü neden görmezden geliyor?
Pek çok örnekten 1 tanesi: 1844'te kurulan, her yaş için eğlence programları ve hizmetler sunan, topluluk odaklı kar amacı gütmeyen kuruluş.

En içten,
Dave

Çevrildi