Alice DeAndrade

İnceleme DotHouse Health

28 yılı aşkın süredir DotHouse Health hastasıyım. ...

28 yılı aşkın süredir DotHouse Health hastasıyım. Geçmişte en şefkatli doktorlardan bazılarıyla tanıştım ve özel bakım deneyimledim. Ancak son zamanlarda benim deneyimim bundan çok uzaktı. Her zaman en az 20 dakika beklemedeyim ve sonra müşteri hizmetleri temsilcisi genellikle rahatsız edici ve kaba. PCP'mi görmem aylar sürüyor. Sonra PCP'mi gördüğümde, kendimi aceleye getirilmiş ve duyulmamış gibi hissediyorum. Ve diş hekiminden randevu almayı unutabilirsiniz, randevu için biriyle iletişime geçmek bile aylar alabilir. Yaklaşık üç yıl bunu deneyimledikten sonra, DotHouse ile yollarımızı ayırma zamanının geldiğine karar verdim. Ayrılmak zor ve üzücüydü ama bir zamanlar sahip olduğum bakımı artık almadığımı biliyordum. Ne yazık ki, personelin ilgisizliği ve şefkat eksikliği beni terk etmekten başka seçenek bırakmadı. İşlerin değişmesini gerçekten umuyorum çünkü DotHouse Health gibi topluma yönelik bir kuruluşun artık toplumdaki bireylere düzgün bir şekilde hizmet etmek için çaba sarf etmediğini görmek beni üzüyor. DotHouse Health'e en iyi dileklerimle, ancak bu kuruluşu tavsiye etmem.

Çevrildi