J

Jen RobCat

4 yıllar önce

Araç için alışverişe gittiğinizde hepsi güzel ve r...

Araç için alışverişe gittiğinizde hepsi güzel ve rahat. Aracı aldıktan sonra kendi başınasın. Özellikle aldığınız araç Buick veya GMC değilse, size yardımcı olmak için parmağınızı kıpırdatmazlar. Servis Departmanı ekibi, jant ayarımın sahip olduğum Toplam Artı Garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmedi. Finans Müdürünüze sorun dedi. Finans Müdürü, hiçbir şey bilmeyen bir başkasıdır. O kadar sinirlenmiştim ki, Lancer'imi yolun karşısındaki Mitsubishi'ye götürdüm ve 140,00 $ hizmet bedelini ödedim. Finans Yöneticisine Total Plus'ımı iptal etmesi için e-posta gönderdim, yanıt alamadım. İşe giderken (O Pazartesi idi) e-postamı sormak için ofisine uğradım. Aldığını ve çarşamba günü bir cevap vereceğini söyledi. Garantiyi iptal etmek istersem imzalayacak bir form olduğunu söyledim. Forma sahip olmadığını ya da form olduğu hakkında hiçbir fikrinin olmadığını söyledi. Çarşamba geldi, ondan haber aldım, HAYIR! Yine ofisine uğradım. Bana meşgul olduğunu söyledi. Bana formu ver dedim ve ofisinde bir daha yüzümü göstermeyeceğim. Ne biçimden bahsettiğimi bilmiyor. Beni Birinci Kanada garantisine koyduğunda neden GMC'den garanti aldığımı bile bilmiyor. Ha? Evrak işlerini ben yapmadım, o yaptı! Bu bir GMC garantisidir. Garanti kartının arkasındaki ücretsiz numarayı aradım. Bir adam cevap verdi ve Finans Müdürü ile konuşmasına izin verdim. Adam Garanti İptal Formunu faksladı. Finans Müdürüne "bir form var" dedim. Ondan bölümünü imzalamasını istedim ve kendim postalayacağım. Artık onlarla uğraşmak istemiyorum çünkü bu benim zamanımı boşa harcıyor. Müşteri hizmetleri personeli de telefona cevap verirken kaba davranıyor. Olanlar hakkında bir inceleme yazmak istemiyorum, ama kız kardeşimin 2012 Acura'sına olanlarla birlikte, kocam, adam ve kız kardeşim arasındaki ileri geri konuşma beni bir tane yazmaya itti. Acura, emisyon sorunu nedeniyle Servis Merkezine getirilmeden önce, kocam masrafların yarısı kadar olduğunu söyledi. Bill çıktı, 437.00 dolar, kız kardeşim Acura Servis Merkezi'ne tüm meblağı ödedi çünkü Capital GMC, premium gaz yerine normal bir gaz koymanın kız kardeşimin suçu olduğunu söyledi. Ne olduğunu öğrenince müdürü görmeye gittim ve satıcı ve müdür "Yarım yarım demedi. Ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktu. Kimin yarı yarıya dediğini bilmek istiyor" dedi. Yönetici, premium gazı tekrar açıkladı, KARDEŞİMİN 2012 ACURA'NIN OLDUĞU GÜNÜ BİLDİĞİNİ BİLDİ. Araçlar hakkında hiçbir fikri olmayan ilk alıcı için, sadece FYI diyebilirlerdi. Tek önemsedikleri araç satmak. Tüm evrakları imzaladıktan sonra, hepsi bu! Hoşçakal!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok