susan roberge

İnceleme Holiday Inn Cleveland Airport

Bu oteldeki personel, birçok pahalı lüks otelden d...

Bu oteldeki personel, birçok pahalı lüks otelden daha iyidir. O günlerden birini yaşadım. Florida'da bırakılan araba anahtarları, bu yüzden Brookpark-Cleveland'da bana başka bir anahtarın gönderilmesi için düzenlemeler yapmam gerekti. Yaşadığım en kişisel misafirperverliğin başlangıcı olan IHG aracılığıyla çevrimiçi rezervasyon yaptım. Telefondaki asistan mekiğimi kurdu. Erken geldi ve sürücü Sandy beni aldığında NAME tarafından karşılandım. Yolculuğumu ayarlayan çevrimiçi asistan buradaki personele günümün zor geçtiğini açıkladı. Sandy beni bir mağazaya veya restorana götürmeyi teklif etti !! Sonra otele vardığımda kimliğim için ders verirken. Havaalanına bir parça tıbbi ekipman bıraktığımı. Yine çıldırmıştım. Aradıktan sonra Sandy ve 9 diğer ön büro görevlisi havaalanımı arayarak eşyalarımı arıyorlar. GM David kendi arabasını getirdi ve beni eşyalarımı alabileceğim havaalanına götürdü. Bu eski bir otel ama temiz ve muhtemelen şimdiye kadar aldığım en iyi müşteri hizmeti.

Çevrildi