K

Kim Jurkiewicz

3 yıllar önce

Servis departmanında çok hayal kırıklığına uğradım...

Servis departmanında çok hayal kırıklığına uğradım ve arabamı ASLA geri almayacağım! Ayrıca bu servis departmanını asla kimseye önermeyeceğim.
Araçlarımı satın aldım ve 5 yıldan fazla bir süredir bu servis departmanına getiriyorum. Bugün kirayı 24 saat içinde geri getiremediğim için çok fazla tavır ve saygısızlık gördüm.
Öncelikle, pazartesi gecesi yavaş olduklarını ve arabalarımın yağının değişmesinin sadece 20 dakika olacağını söyleselerdi asla kiralamazdım. Aradıklarında kapanmadan geri dönemedim. Salı günü ne zaman kapandıklarını öğrenmek için aradım, bana saat 5: 30'da servis departmanındaki bayanla konuşurken söylendi, bana kirayı geri alamazsam o zamana kadar ücretlendirileceğimi söyledi mi? Günde 35 dolar. Talihsiz durum nedeniyle Salı günü iade edemedim, bir süreliğine iade seçeneğimin ne olduğunu görmek için Çarşamba sabahı ilk iş aradım ve oğlum servis departmanındaki aynı bayandan TUTUM dışında hiçbir şey alamadım ... "Kirayı teklif ettikleri ve kiralama şirketine bayilik yoluyla ödeyecekleri bir nezaketti" diyerek bana her zaman yaptığım gibi davrandı. Bir arabayı iade etmede ASLA geç kalmadım. Onunla konuştuktan 5 dakika sonra, bayiden, kiralık arabamın bir gece önce geri dönmesi gerektiğini ve 35 $ ücretlendirileceğini söyleyen başka bir telefon aldım. Arabayı öğle yemeğimde hiç bekledim !!!!!!!! Kiramı ödeyerek ve kendi arabamı beklerken zamanlarını ayırmalarını beklerken işe geç kalmıştım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok