Bertug Kaleli

İnceleme ink48 - A Kimpton Hotel

Kız arkadaşımın doğum günü için Ink48'i seçtik ve ...

Kız arkadaşımın doğum günü için Ink48'i seçtik ve gece partimizdeki herkes için korkunç bir şekilde sona erdi. Müşteriler olarak, kız arkadaşımın doğum gününü kutlarken dün gördüğümüz uygunsuz muameleyi beklemediğimizi lütfen unutmayın. Çiftler için bir akşam yemeği olarak, kuruluşunuz hakkında çevrimiçi olarak harika incelemeler okuduk ve Print Restaurant'ta ve Press Lounge'da yemek yerken çok para harcadık. Akşamımızı bitirirken, gitmeden önce banyoyu kullanmak istiyorduk. Ön Büro ile sorduk ve personel tarafından kaba bir şekilde tedavi edildi.

Birinci kattaki banyoyu kullanmamız istediğimizde ve "baş müdür" bize bu tesisin "umumi tuvalet" olmadığı ve "sağduyumuzu kullanmamız" söylendi. Arkadaşım, davranışını sorguladı ve ona gecemizi bitirdiğimizi ve biz kuruluştan ayrılmadan önce tuvaleti kullanmamız gerektiğini bildirdi. Çok kaba, nahoş bir tonda, yüksek sesle "sağduyumuzu kullanmamız gerektiğini" söyledi. Menajerini sorduk, ancak durumu profesyonelce ve nezaketle ele almak yerine, polisi arkadaşıma ve hepimize aramakla tehdit etti ve Basın Salonundan fedaileri aradı.

"Joseph Marotta" etiketini taşıyan Asya kökenli görünüyordu. Bu olay 28 Haziran sabahı 2:30 civarında meydana geldi. Kız arkadaşımın doğum günü olduğu için, bu 'Joseph Moretta' isimli bireyin davranışından gerçekten tiksinti duymamıza rağmen gecemizi daha fazla mahvetmemeye ve uzaklaşmamaya karar verdik. Lütfen dilerseniz devam edin ve bu olayları onaylamak için gözetim videolarını inceleyin.

Eğer kullanıcılar / müşteriler bir New York City otelinin Ön Masası tarafından bu tür el altından bir davranışa maruz kalırlarsa, ne tür bir mesaj iletiliyor? Görünüşe göre bu kişi ve ön büronun diğer üyeleri, psikolojik olarak yeterince yetkin veya müşteri hizmetleri alanında müşterileri tedavi edecek kadar eğitimli değiller. Müşteriler, bir işletmenin başarısının anahtarıdır. Bir doğum gününü kutluyorduk, harika vakit geçiriyorduk ve akşamı alaycı ve bu şahsın tehditleri ile sonlandırıyorduk.

Ne kadar kötü muamele gördüğümüzü göstermek için elimden gelen her kaynağa götüreceğim için amirinin bu konuda benimle iletişime geçmesini istiyorum. Bu kişiyi işe almak Ink 48'in hatası olmayabilir, ancak Ink48'e asla geri dönmeyecek ve / veya Ink48'in itibarını olumsuz yönde etkileyecek birçok müşteriye nasıl davrandığını / davranacağını yalnızca hayal edebildiğim için onu tutmak kesinlikle onlara mal olacak. İncelenen bir kuruluşta bir doğum günü kutlamasını sonlandırmanın gerçekten en kötü yolu olduğu için bana telefonla veya e-postayla ulaşılabilir. Saygılarımızla,

Bert Kaleli

Çevrildi