Nawfel El Abbassy

İnceleme Electrabel (Brussels, Belgium)

0/5 koyabilseydim yapardım.

0/5 koyabilseydim yapardım.

Engie'de 5 yıldır müşteriyim. Aylık fatura 66 / ay'dan başladı, şimdi 156 / ay ödüyorum. Ödenecek yıllık hesapları unutun (yılda 600 ile 800 arasında). Bugün güzel bir sürprizle karşılaştım. İcra memurundan güzel bir mektup, 30 gün içinde mahkemeye çıkma celbi. İyi Noeller!

Sebep ? 3 yıl öncesine ait 107'lik bir fatura. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, görünüşe göre mektup başına 2 hatırlatma aldım (İlki Haziran 2017 / Ve Haziran 2020'de resmi bir bildirim). Tüm faturalarımda güncel olmak ve son 5 yılda Engie'ye 6000'den fazla ödeme yapmış olmak, bu mektupları hiç almamış olmak beni çok şaşırttı. Ayrıca, herhangi bir ihlali önlemek için Engie'den benimle e-posta yoluyla iletişim kurmasını rica ediyorum. E-posta ile HİÇBİR hatırlatma almadım.

Açıkçası, bir kez bir icra memurunun eline geçtikten sonra yapılacak çok şey var. Bu nedenle 107'lik bir faturadan 430'luk bir faturaya geçiyoruz.

Sık sık danıştığım müşteri alanımdaki bakiyem? Bu ünlü faturanın izi YOK.

Seni terk ediyorum, kesinlikle bir zevk değildi.

Birinin başka bir tedarikçisi varsa, ben alırım.

Çevrildi