Timothy F

İnceleme PGT Industries

Üreticiyi, PGT Pencerelerini, onaylanmış kurulumcu...

Üreticiyi, PGT Pencerelerini, onaylanmış kurulumcuların yetersiz seçiminde sorguluyorum. Armortech Windows & doors kadar düşük standartlara sahip bir şirketle çalışıyorlarsa, bunların yansıması zayıftır.

Bu Armortech'i düşmanıma tavsiye etmem. Yaptıkları hata veya zararlardan sorumluluk almayacaklardır.
Eylül 2019 ortasında Armortech tarafından pencere ve kapı değiştirme projemi başlattım. İlk gün, tüm ekibin yönetimin ne kadar kötü olduğundan şikayet ettiğini duyduğumda yeniden düşünmeliydim.
İlk gün, yanlış kapıları sipariş ettiklerini fark ettiler. Yanlış vasistas penceresi sipariş ettiklerini de fark ettim. Onları hatadan haberdar ettim ve sipariş edilen doğru pencereyi alacaklarını söylediler.
Doğru kapıları kurmak için bir sonraki ziyaretlerinde; Daha önce kendileriyle tartıştığım yanlış pencereyi kurduklarını fark ettim. Bunu söylediğimde, beni arayan ve benimle pencere hakkında tartışan menajerlerine (Andrew) ulaştılar. Hatasını saptayana kadar.
Bir ay sonra doğru pencereyi kurmaya geldiler. Bu arada Andrew'a onarılması gereken öğeler hakkında e-posta gönderdim. Hasarlı eşik, hasarlı tavan, hasarlı banyo duvarı, pencerelerde hasarlı vinil ve pencere camları arasında silikon dahil. E-postamı asla kabul etmedi.
Ekim ayı sonlarında doğru pencere kuruldu ve inceleme için ayarlandılar. Eşik hala hasar görmüş, tavan hala hasar görmüş ve Banyo hala hasar görmüş durumda. Eksik vidalar, sürgü plakalarının eksik olması, kilitlerin birbirine geçmemesi, kenarlarda görünür ışık gösteren kıpır kıpır kapılar nedeniyle inceleme başarısız oldu.
Bazı sorunları çözdüler ve Kasım ayında başka bir teftiş yaptılar. Eşiği, hasarlı tavanı ve hasarlı banyoyu onarmamalarına rağmen. Banyoyu kendi başıma tamir ettirdim. Dave, Josh'un kalan sorunları düzeltmesini taahhüt etti.
Aralık ayında Josh eşiğin bir kısmını değiştirdi. Ancak tavan tamir edilmedi. O sırada dış duvarda bir kapının üzerinde bıraktıkları bir kesik de fark ettim. Ben de düzeltilmesini istedim.

Sahibi Dave ile konuştum ve hasarı onarmak için sigortasını yaptırmayı talep ettim. Hasara neyin sebep olduğunu belirlemek için ekibini dışarıda tutacağı konusunda ısrar etti. Bu seçenekten memnun değildim ve benimle tartışmaya başladı ve telefonu yüzüme kapattı.
Şubat ayında, sigortasıyla iletişime geçildiğine ve bir ayarlayıcı gönderdiklerine dair bir bildirim aldım. Camın etrafındaki kırık ve hasarlı çerçeveler hakkında onları bilgilendirmek için Armortech ile de iletişime geçtim.
Mart 2020 Hasar onarıldığı için kendilerine neyin sebep olduğunu belirleyemedikleri için hasarları karşılamayacaklarına dair bildirim aldım.
Dave'e ulaştım ve tazminat talep ettim ve o reddediyor.
Bu güne kadar eşik hala sabit değil ve ne banyoya ne de döşemeye onarım teklif etmediler. Ek olarak, camın etrafında hala kırık ve hasarlı çerçeveler bulunmaktadır.
Kurulum işlemi sırasında şirkete güvenemiyorsanız, sundukları garantinin herhangi bir değeri olduğuna nasıl güvenebilirsiniz.
Armortech'in bana kurduğu kredi şirketi Greensky'nin tüm işler tamamlanmadan Armortech'e ödeme yaptığını belirtmeliyim. Başka bir deyişle, Armortech'e bir işi eksik bırakması için para ödendi ve mülke zarar vermek için ödeme yapıldı.

Çevrildi