L

Lauren Champagne

3 yıllar önce

Bir gelinlik aramak için vaktimi harcadım ve geçen...

Bir gelinlik aramak için vaktimi harcadım ve geçen hafta sonu The Bridal Gallery'de randevu aldım. İstediğim kıyafet tarzını biliyorum ve internette bulduğum ancak şahsen görmediğim bir Rebecca Ingram elbisesini sipariş etmeye bile hazırım. TBG bu tasarımcıyı taşıyor, ben de randevuma gittim, orada seveceğim elbiseler var mı diye baktım, yoksa RI elbisesini sipariş etmelerini istedim.

Cumartesi günkü danışmanım Deanna'ydı. Beş yıldızlı bir deneyim olduğu için bu inceleme onun için geçerli değil. Sabırlıydı ve o gün mağaza ne kadar meşgul olsa da deneyimimi harika kıldı. Sonunda beğendiğim bir elbise buldum. Ama orada tek başıma olduğum için, satın almaya karar vermeden önce annemin ve kız kardeşimin (şehir dışında yaşayan ancak ertesi Çarşamba ziyarete gelen) görmelerini istedim. O gün denediğim elbiseyi veya RI elbisesini sipariş etmeye geldi.

Çarşamba akşamı annemi ve kız kardeşimi cumartesiye ait tek elbiseyi görmeye getirmek için randevu aldım. Çarşamba günü annem ve kız kardeşim hangisinin en iyi görüneceğini söyleyebildikten sonra bir elbise sipariş edeceğime ikna olmuştum (RI elbisesini hiç denememiş olmama rağmen). Çarşamba günü üçümüz resepsiyon görevlisi tarafından karşılandık ve bir elbiseyi denemek için randevu için danışmanımızla tanıştırıldı. Danışman Deanna değildi; Orada olduğumuz 30 dakika boyunca gülümsemeyen yaşlı bir kadındı. Fazla bir şey söylemeden bana hızlı bir şekilde soyunma odasına kadar eşlik etti ve annem ve kız kardeşimin hemen gelmemesinden rahatsız görünüyordu. Mağazadaki bazı peçelere ve diğer aksesuarlara bakıyorlardı.

Hemen elbisemi giydim ve danışmanın acele etmemizi istediğini hissettim. İçeri girdi ve gevşek bir şekilde elbisenin arkasına bir klips koydu, ancak şeklimi daha iyi görebilmek için başka herhangi bir parçayı kırpmaya zahmet etmedi. Dışarı çıktım ve anneme, kız kardeşime ve danışmanın tek kelime etmeden soyunma odasının yanında durduğunu gösterdim. Annem ve kız kardeşim görünüşünü sevmediler, ki bu tamamen iyiydi ve sadece RI elbisesini sipariş etme kararımı onayladılar. Danışman, annem ve kız kardeşimin gerçekten sevmedikleri birkaç ayrıntıdan bahsettikleri için neredeyse hakarete uğradı. Elbiseyle ilgili birkaç sorum vardı ve cevap verirken, bana Sweetie ile küçümseyici bir ses tonuyla hitap ederek birden fazla cevap verdi.

Danışmana, Cumartesi randevumda bana bir teklif verildiği için RI elbisesini benim için sipariş etmelerinden heyecan duyacağımı söyledim. Farklı bir gelinlik mağazasının fiyatıyla eşleşip eşleşemeyeceklerini (100 $ daha az) sorduğumda savunmaya geçti. 100 $ benim için gerçekten bir fark yaratmadı, bu yüzden RI elbisesini sipariş etmek için ölçü alıp alamayacağımı sordum.

Kıyafetlerimi değiştirdim ve ölçümler için ön tezgaha gittim. Hemen sipariş etmek istediğim RI elbisesi için bir depozito istendi. Önce annem ve kız kardeşimle konuşmak istedim, bu yüzden ölçümlerimin dosyalanmasını istedim ve ertesi gün sipariş vermek için arayacaktım. Bu noktada, resepsiyon görevlisi, telefonla değil, siparişimi vermek için şahsen gelmem gerektiğini söyleyerek kaba bir tavır ve ses tonuna sahipti. Sorun değil, politikanın bu olduğunu anlıyorum, ancak depozito olmadan ölçüm almayı reddetmek daha önce karşılaşmadığım bir şeydi. Bilgisayar ekranının, depozitoyu işlemeden önce ölçüm ekranını açmasına izin vermeyeceğini söyledi. Bu noktada, depozito yatırmazsak hoş karşılanmayacağımız mesajını kesinlikle almıştım. Tüm randevu çok rahatsız ediciydi ve bir rahatsızlık gibi hissetmemizi sağladılar. Mağazadaki tek müşteriler olarak bile, herhangi bir konuda yardım etmeye çok istekli değillerdi. TBG'ye geri dönmeyeceğim ve birçoğu yaklaşan düğünleri olan iki küçük kız kardeşime veya diğer arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. İşletmenizi, müşterilerini gerçekten takdir eden mağazalara götürün.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok