Tara Wasserman

İnceleme Ciocca Hyundai

Sürekli olarak korkunç hizmet. Her. Tek. Zaman. Bi...

Sürekli olarak korkunç hizmet. Her. Tek. Zaman. Birşeyler yanlış gidiyor. Ne zaman onlara bir şans daha vermeye çalışsam ve sürekli olarak müşterilerini önemsemediklerini gösteriyorlar. Hizmetin bir günde yapılmasına ihtiyacım vardı ve İKİ yardımcı bana bunun o gün yapılacağını söyledi. Arabamı bitirmediler ve bana söyleme zahmetine girmediler. Arama yok, güncelleme yok, hiçbir şey yok. İki kişi bana o gün yapılacağına dair güvence verse de ertesi gün bitireceklerini bildirmek için kendimi aramak zorunda kaldım. Philadelphia'da yaşıyorum. Şimdi Philadelphia'ya geri dönmem ve yarın geri dönmem gerekiyor. Neyse ki kiralık bir arabam var. Olmasaydım, nerede olurdum? Quakertown'da mahsur mu? Ayrıca arabamı almak için işten çıkmak zorunda kaldım çünkü tam bir saat veremiyorlardı. Kaybettiğim maaşım için bana tazminat ödemeyeceklerinden eminim. Bir müşteriye, yerine getiremeyeceğin bir şey için söz verme. Ve ÇOK EN AZ, söz verilen zamanda işiniz bitmeyecekse müşteriyi güncelleyin. Sonra ertesi sabah aradıklarında 20 dakika içinde iki kez beni aradılar ve beni uyandırdılar ve özür dilemekten çok bahane ve varsayımlarda bulunma cesaretine sahipler. Bayiye geldikten sonra, yine de özür dilemek veya sorunu düzeltmek için hiçbir çaba gösterilmemiştir. Bunlar, asla yaşanmaması gereken sağduyu meseleleridir, ancak yine de vardır ve pişmanlık yoktur.

Çevrildi