Quinn Harry

İnceleme RespShoppe

DİKKAT: Susan:

DİKKAT: Susan:

Yeni satın alma sorunumdaki mükemmel ve hızlı çözüm için RESPSHOP'a teşekkür etmek istedim. Phillips Dreamstation Go, Medicare'den geçmediğim için pahalı bir satın alımdı.
CPAP makinesini aldıktan sonra ayarları yapılandıramadım veya ayarlayamadım. Saatler süren araştırma, denemeler vb. Sonrasında RespShop desteğiyle iletişime geçtim. Müşteri Hizmetlerinin sorunu çözmeme yardımcı olmak için yaptığı birkaç başarısız girişimden sonra Susan ve bir Teknik Destek personeli (unuttuğum isim) ile iletişime geçtim. Dokunmatik ekran yanıt vermiyordu ve güç ışığı yanıp sönmeye devam ediyordu. Vardığım sonuç, bu bir üretici hatasıydı, sağlayıcının hatası değil.
Yeni bir makinenin (bir gecede) sevk edileceğini ve çalışmayan birimi (yine yeni olan) iade edeceğimi belirledik. 24 saatten daha kısa bir süre sonra, değiştirilen DreamStation Go Auto cihazımı aldım. Her şey mükemmel çalıştı. Makineyi telefonumdaki DreamMapper ile yeniden kaydettirebildim, bazı ayarları değiştirebildim, maske basıncını kontrol ettim, vb.
Yani . . . Çok memnunum ve RespShop'a müthiş hizmet ve çözüm için büyük övgüler sunuyorum. TEŞEKKÜR EDERİM!
Her zaman organizasyon için tavsiyeler, geri bildirimler ve referanslar vermekten mutluluk duyarım. RespShop dot Com'u KESİNLİKLE tavsiye ederim!

Çevrildi