Bob

İnceleme Avalara

Avalara'nın gerçek bir müşteri hizmeti veya desteğ...

Avalara'nın gerçek bir müşteri hizmeti veya desteği yoktur. Bunu anladığınızda ve daha iyi bir alternatif bulduğunuzda, hizmetleri iptal etmeyi son derece zorlaştırırlar. Geçenlerde 18 aydır kullanmadığım bir hizmet için faturalandırıldım ve onlara ücretin geçerli olmadığını söylediğimde Avalara karşı çıktı ve hizmeti keseceklerini söyledi. Bunu eğlenceli buldum çünkü servisi bir buçuk yıldır kullanmamıştım. Ücretin geçerli olmadığını ve yetkilendirmediğim veya kullanmadığım bir şey için hala ödeme yapmayacağımı belirttiğimde Avalara, 1/2016 tarihinden itibaren elektronik bir yetkilendirme aldı ve yayınlanan hüküm ve koşullara bir bağlantı verdi. Görünüşe göre, bir şirket temsilcisi benimle iletişime geçmemiş veya hizmetimin şartlar ve koşullar altında yenileneceğini belirten herhangi bir e-posta almamış olsam da yine de ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu şartlar, elektronik yetkilendirmede değildir, ancak bir bağlantı olarak referans alınmıştır. Sorgulamadan sonra ücretin geçerli olduğu ve ödeme yapmazsam beni koleksiyonlara gönderecekleri konusunda bilgilendirildim. Bu bir müşteriye davranmanın bir yolu değildir ve bence iş yapmanın açık bir yolu değildir. Avalara'yı düşünen herkesin satış vergisi hesaplamaları için ortak olacak başka bir şirket bulmasını şiddetle tavsiye ederim. Şirketim bunları 2013 yılından beri çeşitli hizmetler için kullanıyor ancak artık Avalara ile çalışmayacağız.

Çevrildi