jessica Short

İnceleme Edencrest

Kabin dekoru gerçekten güzeldi ve ferahtı. 5 yetiş...

Kabin dekoru gerçekten güzeldi ve ferahtı. 5 yetişkin ve üç çocuğun kendi alanına sahip olmasına izin verdi. Ancak oyunlar işe yaramadı, çarşaflarım temiz değildi, propan ızgaralarımızın ortasında bitti, defalarca aradıktan sonra kimseyle iletişim kuramadım ve sahibi Todd kaba davrandı. Rezervasyonlar aracılığıyla biriyle nihayet konuştuktan 3 saat sonra neler olup bittiğini öğrenmek için sadece bakım için çevrimiçi bir form doldurmak zorunda kaldım. Bakım sabah 10'da geldi, hatta ben ve ailem saat 11'e kadar kontrol etti. Telefondaki genç bir bayana şikayette bulunduktan sonra bana yöneticinin kısa süre sonra beni arayacağını söyledi. Onları geri aramak zorunda kaldığım için 5 saat oldukça kısaydı. Sahibi ilk başta her şey için çok özür diliyordu. Ne olduğuna bakacağını söyledi. Bugünden sonra ev sahibini geri aramak zorunda kaldıktan sonra paramın 50 $ 'ını bana iade edeceğini açıkladı. Ardından 75 $ 'a çıkarmaya devam edin. Nişanlım Todd'a bunun ne kadar kaba olduğunu söylemeye devam etti ve temelde hiçbir yere varamadık. Geçtiğim her şey için yalnızca 75 $ iade etmek yerine gerçek bir müşteri hizmetini gerçekten çok isterdim. Dürüst olmak gerekirse, geri dönüp daha iyi vakit geçirebilmemiz için her şeyin daha profesyonel bir şekilde ele alınacağını düşünüyordum ama bunu tavsiye etmem. Bu yer için harcadığım paranın tamamı için asla geri dönmem.

Çevrildi