Pawan Bhardwaj

İnceleme Park Place Lexus

Uzun vadede orada olan ve müşterilerin tam memnuni...

Uzun vadede orada olan ve müşterilerin tam memnuniyetini önemseyen birine söylemenin yollarından biri, bir şeyler ters gittiğinde durumları nasıl ele aldıklarıdır. Arabam servisteydi ve atölye kazara arabanın kaputuna biraz boya kazdı. Başlangıçta, bunu servis müdürü ile tartışmak konusunda iyi bir deneyimim olmadı, ancak GM Chris Brenner durumu düzeltmek için elinden geleni yaptı. Hasar beni tatmin edecek şekilde onarıldı ve garanti altına alındı. Onarım süresince ödünç araba aldım.

Tek yıldız deneyimimi dört yıldızla değiştirmek istiyorum. Hiç bir olay olmasaydı ve beladan kurtulmuş olsaydım beş yıldız verirdim, ama mükemmel takip hizmetiyle aşağı yukarı beş yıldız. Chris / Park Place'e çok teşekkürler.

Çevrildi