Kelsey Kole

İnceleme Neurology Associates, P.A.

Bu yüzden geçmişte kendi tıbbi ihtiyaçlarım için b...

Bu yüzden geçmişte kendi tıbbi ihtiyaçlarım için bu ofisi ziyaret ettim ve her şey yolundaydı, ancak son zamanlarda erkek arkadaşımı bu ofise tavsiye ettim ve randevu almaya çalışmak bile bir acı oldu. Bir hafta önce tüm tıbbi kayıtlarla birlikte ofisi fiziksel olarak ziyaret etti. Kayıtları üzerinden önceki tıbbi ofis faksını alması istendi (hala oradayken yapmıştı) ve resepsiyon görevlisi, onu programlayabilmek için belgeleri aldığını kontrol etmek ve doğrulamak yerine, onu programa çağırmaları konusunda ısrar etti. randevu. Sadece bu da değil, aynı zamanda kabaydı ve acelesi varmış gibi görünüyordu. Bir hafta geçti ve ofisten hiçbir şey duymadık, bu yüzden birisine ulaşmaya çalışmak ve aynı zamanda tecrübesini yönetime bildirmek için kendimi aradım. Başka bir resepsiyon görevlisi bana bunun yerine gözetmen için bir sesli mesaj bırakmamı söylediler ve randevusunu telefonda iken planlayıp planlayamayacağını ve son doktorların kayıt belgesini aldıklarını sorduktan sonra bile bana geri dönecekti. Kimse herhangi bir bilgi bilmiyordu. Mesajı amirine bıraktım ve yine ... hala bir yanıt alamadım. Son zamanlarda bu ofiste ne olduğundan emin değilim ama müşteri hizmetleri ve iletişim büyük ölçüde kesildi. Özellikle bu tesise insanları tavsiye ettiğim düşünüldüğünde kabul edilemez!

Çevrildi