Anuja Gregg

İnceleme GoWireless, Inc.

Verizon ve tüketicilerin makul fiyatlı hizmetler a...

Verizon ve tüketicilerin makul fiyatlı hizmetler almasını zorlaştırmak için bir araya gelen tüm büyük kurumsal şirketler, yüce dolar için kendilerinden utanmalıdır. Çalışanlarını, sözleşmelerini imzalamalarını sağlamak için hızlı konuşma ve müşteriye duymak istediklerini söyleme konusunda iyi eğitmişlerdir. Bu durumda, akılların toplantısı olmadığını ve imzaladığım sözleşmenin geçersiz olması gerektiğini iddia ediyorum. Eylül ayında AT & T'den Verizon'a geri döndüm, çünkü Verizon en iyi kapsama alanına sahip. Bu aslında aylık ödemelerimi artırdı. Ayrıca Dish TV'ye geçtim. CA, La Crescenta'da bir GoWireless Perakende Mağazasına gittim ve AT&T ile birlikte olduğumu ve onlar tarafından geçiş yapmakla görevlendirileceğini ve bu maliyetleri karşılayıp karşılamayacaklarını sordum. Olacağımdan ve son faturam yazıldıktan sonra eski telefonumu ve iPad'i getirmem gerekeceğinden birkaç kez emin oldum. Ayrıca AT&T ile bir iPad sahibi olmam için beni güçlü bir şekilde silahlandırdılar. Ne yazık ki benim için, DirecTV'yi iptal etmek, Verizon'un yardımcı olamayacağını anladığım bir iptal ücretine mal oldu. 800 $ 'ın üzerinde olan (DirecTV iptal ücreti ile) son AT&T faturamla girdiğimde ve bana AT & T'den iPhone 7S'imin "organik maliyetini" verecekleri söylendiğinde (bir verizon iPhone 7 var) bu sadece 250 $ (Gazelle'nin fiyatı 355 $ idi) ve AT&T ile telefon için borçlu olunan 518 $ arasındaki fark (200 $ 'ın biraz üzerinde) ve bu hesabıma yatırılacak. Yani telefonumun ücretini ödemediler ve iPhone 7'lerim ve Verizon ile iPhone 7'im için AT & T'ye ödeme yapmak zorunda kaldım. Bütün bu anlaşma bir sahtekarlıktı. Birinci gün Verizon mağazasından çıktığımda, geri dönersem AT&T ile masrafları karşılayacaklarını anladım ve satış elemanı bugün patronunu arayıp aksini öğrenene kadar bunun da onun anlayışı olduğunu kabul etti. Kafası karışmıştı. Bu anlaşmadan çıkmak için 1000 $ 'a yakın ödeme yapmam gerekirse AT & T'den geçiş yapmayacağımı söyledim. Bu nedenle, akılların bir toplantısı olmadı ve kablosuz sağlayıcıları değiştirmeyi kabul etmek için kandırıldığımı hissediyorum. Bilinçli bir karar vermem için bana doğru bilgi verilmedi. Çok üzüldüm ve yanaklarımdan gözyaşları akmaya başladı, çünkü bir kaya ile sert bir nokta arasındaydım. Ücret ödemeden Verizon'u iptal edip AT & T'ye geri dönemedim. Anti-Trust yasaları artık bu ülkede önemli değil ve tüketiciler bu durumlar gerçekleştiğinde söz hakkına sahip değil. Ne vaat ettiğini bilmeyen ve aya söz vermeyi rahat hisseden bir satış temsilcisi tarafından ele alınacağına söz verilen bir yasa ile sıkışıp kaldım. Yazıklar olsun size Verizon ve GoWireless. Tüketiciler paraları için çok çalışıyorlar ve siz mutlu ve utanmadan alıyorsunuz. Eyalet Temsilcime ve yapabildiğim her şeye şikayette bulunacağım. Bütün bu durum utanç vericiydi.

Çevrildi