Alex Fuhrman

İnceleme Rydell Chevrolet

Korkunç servis departmanı, araçlarımı asla geri ge...

Korkunç servis departmanı, araçlarımı asla geri getirmez. Solenoidle ilgili bir hata gösteren bir kod attıktan sonra buharlaştırıcı emisyon solenoidini kontrol ettirmek için 2011 silverado'mu getirdim. Önceden aradım ve randevuyu planladım ve teslim alma işlemini sabah 9'da getirdim, sadece bu randevu için izin günümde hırsız nehrinden sürülen cennet. Servis departmanından, teslim almamın hazır olduğunu varsayarak öğleden sonra 1: 30'da bir telefon aldım, ancak kamyonetimi mağazaya henüz getirdiklerini söylemek için arıyorlardı. Yarım saat sonra aradılar ve sorunun buharlaşan emisyon solenoidi olduğunu belirlediklerini söylediler, ki bunu zaten problem olduğunu bildiğim için onarıma izin verdim. Bundan sonra servis departmanından hiçbir haber almadan akşam 6'ya kadar bekledim, bu yüzden neler olduğunu öğrenmeye karar verdim. Servis departmanına gittim ve hepsi çalışanları sadece takılıp konuşurken ve bana müşteri hizmeti sağlamak zorunda oldukları için hoşnutsuz görünürken buldular. Bir çalışanımdan aldığımın tamamlayıcı bir araba yıkamasının yapıldığı söylendi. Faturamı gözden geçirmeye gelince, 100 dolarlık bir araç teşhis ücretini keşfettiğimde şok oldum, konuyu onlara zaten söylemiş olsam da, çalışan bana bunun normal olduğunu söyledi. Oto yedek parça mağazasına giderek ve ÜCRETSİZ kod okuyucularını kullanarak yaptıklarıyla aynı sonuca vardım. Bu ücret beni hayal kırıklığına uğrattıktan sonra, çalışan 600 dolarlık banknotun 30 dolarını düşürdü. Faturamı ödedikten sonra, teslim aldığımı servis yerinde bulmaya, bıraktığımdan daha kirli veya daha kirli bulmaya gittim. Hiç yıkanmamışlardı ve kağıt paspasları ve diğer kağıtları da takside bırakmışlardı. Bu noktaya öfkelendim ve kayıplarımı kesip ayrılmaya karar verdim. Tüm bunları özetlemek gerekirse, saat 9'da planlanan bir randevu için tüm boşluğumu boşa harcadım. Söylemeye gerek yok ki araçlarımı oraya asla geri götürmeyeceğim ve bir sonraki aracımı satın alırken onları asla dikkate almayacağım.

Çevrildi