Jean-Paul Davoine

İnceleme Steigenberger Hotel Belvedere,...

Çok güzel bir bina ve mükemmel süitler, ancak hizm...

Çok güzel bir bina ve mükemmel süitler, ancak hizmet düzeyinde, iyi bir 4 yıldızdayız ve 5 yıldızda değiliz (fiyatın da 4 yıldıza yakın olduğunu unutmayın). 130 otel sahibi bir grubun Avrupa standartlarına bu kadar düşmesi İsviçre otel endüstrisi için gerçekten bir talihsizlik.
Özellikle restoranda ve odalarla ilgilenmek için büyük bir personel eksikliği. Bunlar bir halk zamanında rastgele yapılır (size uygun saati kontrol etmeniz istendiğinde) ... 4 gün içinde, süitin oturma odası asla emilmedi ve masa n 'asla temizlenmedi (bitirmek için kendimiz yaptık). Bunlar detaylar, ancak lüks bir otel, kesinlikle fark yaratması gereken detaylardır ... ve işte biz ondan uzağız.
Sadece resepsiyon görevlileri biraz lüks yanılsaması verebilecek şeyleri kurtarmaya çalışıyorlar ve yine de hepsi değil ... küçük bir sarışın, Fransızca bilmediği bahanesiyle merhaba demeyi somurtkan bir şekilde reddediyor ...
Bu otel bir gruba ait olmasaydı, ancak sitede bir sahibi varsa, çok daha keyifli olurdu. Hiçbir şey yapmayan çok fazla yönetici ve gerçekten çalışan yeterli personel var.
Kısacası yolunuza gidin ve bu oteli Çinlilere bırakın, onlarca dükkânın kiralık olduğu ölmekte olan bir Davos'a sayılar halinde konarlar. Dağlardaki bu şehir, onu yaşatan turizm olduğunu unutmuştur.
Eleştirim yazla ilgili, öyle görünüyor ki kışın personel çok daha fazla ... ama kontrol etmek gerekiyor.

Çevrildi