tim mahoney

İnceleme BMW of Springfield

Satın aldığım CPO'yu seviyorum ama hizmetten nefre...

Satın aldığım CPO'yu seviyorum ama hizmetten nefret ediyorum. İlk kez bağlı sürücü ile ilgili bir sorun yaşadım. Onu aldım ve açılır tavan kapanmadı ve halımın üzerinde yağ lekesi bıraktılar. Geri getirdim ve yağ lekesi hala oradaydı. Arabaya baktırmak için bile tipik bekleme süresi 45 dakikadır. Şu anda 90 dakika beklemekteyim, telefonda bana sadece bir ödünç vereceklerini ve ertesi gün arabamı alabileceğimi söylemelerine rağmen yağ değişimi için beklemekteyim.

Servis müdürü Tino ile konuştuktan sonra, içinde delik olan bir lastiği değiştirdiler ve arabayı ücretsiz olarak detaylandırdılar. Tino, satın almaya hazır olduğumda bana uzatılmış garanti için bir anlaşma teklif edeceğini de söyledi.

Çevrildi