robert speer

İnceleme Vandergriff Hyundai

Merhaba ve insanların bu yorumlara ne kadar dikkat...

Merhaba ve insanların bu yorumlara ne kadar dikkat ettiğini bilmiyorum ama bunun üzerine 2 sentimi vermek istedim.

Arabamı Vandrgriff Hyundai'den aldım ve yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Araba harika ve sahip olduğum satış temsilcisi çok iyiydi.

Bununla birlikte, arabamı geri çağırmak için bayiye götürdüm çünkü Hyundai, araç sahiplerini motorlarında çok tehlikeli bir sorun olduğu konusunda uyardı. Servis merkezine gittiğimde Mercedes adında bir işçi geldi ve ona arabamda bir çek motoru ışığı olduğunu söyledim. Bayinin hata kodunun ne olduğunu görmek için teşhis kontrolü yapabileceğini söyledi. Teşhis kontrolünün maliyetinin 150 dolar olduğunu söyledi, bu bir teşhis kontrolü için çok fazla bir ücret. Bunu AutoZone veya Pep Boys'ta ücretsiz olarak veya Bluetooth OBD2 sensörümle yapabilirim. Bana arabada yanlış bir şey varsa, bana mantıklı gelen "150 $ onarıma gidebilir" dedi, ben de kabul ettim.

Ertesi gün Mercedes beni aradı ve arabamın bir yakıt tasarrufu paketine ve yeni bujilere ihtiyacı olduğunu söyledi. Fiyata yapılan 150 dolarlık kesintiyi gündeme getirdiğimde, kesintinin teşhis kontrolü için bir feragat olduğunu söyledi mi? Bunu ona açıklamaya çalıştım ama benim hakkımda konuşarak ve konuşmama izin vermeyerek son derece kaba davrandı. Bunu benimle önceden iletişim kurmadığını ve kesintinin teşhis ücretinden feragat olarak tanımlanması gerektiğini söylemesi gerektiğini söylemeye çalıştığını söyledim, ancak kelimenin tam anlamıyla konuşmama izin vermedi . Konuşmayı ve deneyimlerimi Hyundai'nin resmi şirketi ile paylaşacağım.

Bugün arabamı almaya gittim ve oradaki servis ofisinin içinde olmak çok sinir bozucuydu. Covid-19 protokolleri takip edilmiyordu. Aynı çalışan tam anlamıyla bir ayağımdaydı ve insanlar bir araya toplanmıştı. Ek olarak, maskeleri düzgün takılmayan birkaç çalışanın olduğunu gördüm. Küçük bir alan olduğunu biliyorum ama diğer alanlarda da çok yer var. Servis departmanları beni şaşırttı. Sonsuza dek tüm arkadaşlarıma Vandrgriff bayilerinden ve özellikle de o Vandrgriff Hyundai'den asla söylemeyeceğim. Diğer bayilerden Toyotas ve Chevrolet'lere sahibim ve onlar bana karşı her zaman çok dürüst ve açık sözlü davrandılar ama bu servis merkezi kesinlikle en kötüsü oldu.

Çevrildi