Salwan Allsh

İnceleme BMW Seattle

Arabamı en son basit bir servis için aldığımda, 1-...

Arabamı en son basit bir servis için aldığımda, 1-2 saat süreceğini söylemelerine rağmen beni 4 saat beklettiler. Tüm bu zaman boyunca, tek bir kişi beni kontrol etmedi veya bana neler olduğunu söylemedi. Trafikte sıkışıp kaldım ve işe 2 saat geç kaldım. Arabamı geri aldığımda, hiçbir özür almadım ve arabamda herhangi bir servis yaptıklarından ciddi olarak şüphe ettim.

Bir hafta sonra, bir anket alacağımı söyleyen bir metin mesajı aldım ve memnun kalmazsam mesajı yanıtlamam gerekir ve bir yönetici benimle iletişime geçecektir. Cevap verdim ama kimse benimle iletişime geçmedi ve tahmin et ne oldu? Anketi bile almadım.

Bu bayiye bir daha asla geri dönmeyeceğim.

Çevrildi