Janine Melrose

İnceleme Modesto Toyota

Oraya vardığımda çok hızlı bir şekilde yardımcı ol...

Oraya vardığımda çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular ve müşteri hizmetlerine sorunlarımı anlattım. Kendimi çok iyi hissediyordum, istediğim her şeyi onlar halletti. Hatta arabam için yeni paspaslar sipariş ediyorum. Daha sonra yeni paspaslar için ödeme yapmadığımı belirten bir telefon aldım. Daha sonra, fatura, yağ değişimi ve kontrol için bana mal olacağını düşündüğümden çok daha yüksek olduğu için ne ödediğimi sordum. Aldığımı bildiğim hizmet için para ödediğim ortaya çıktı, ancak bu bana maliyetin ne olacağı olarak açıklanmadı bile .... önceden. Burada ikinci kez hizmet aldım ve her iki seferde de hangi işin yapılacağı ve miktarı bana önceden söylenmedi. Olması gerekenden çok daha fazlasını ödedim ve bunu benim için başkasına yaptırabilir ve benden bir kuruş bile istemeyebilirdim! Arabanıza daha fazlasını yapacaklarsa, sizi bir kenara çekeceklerini ve ne yapmak istediklerini ve ne pahasına olacağını söyleyeceklerini düşünürsünüz. Toytoa'mdan kurtulacağım ve bir daha geri dönmeyeceğim. Hiç tatmin olmamış! Ayrıca, randevuyu aldığımda yönetici bana son hizmetimden para iadesi aldığımı ve bunu sorduğumda kimsenin bir şey bilmediğini ve benim için kontrol edemeyecek kadar meşgul olduklarını söyledi.

Çevrildi