Christopher Reed

İnceleme AutoNation Dodge, Katy, Texas

Buraya asla geri dönmeyeceğim ve aşağıdaki deneyim...

Buraya asla geri dönmeyeceğim ve aşağıdaki deneyimlerime dayanarak başkalarını şiddetle caydıracağım. Telsiz sorunu olan başka bir bayi için araç satın aldım. Diğer bayi, AutoNation'dan yeni radyonun siparişi için ödeme yaptı (şimdiye kadar her şey yolunda). Radyonun ulaşmasının 1 ay süreceği söylendi. Bir ay sonra kontrol ettim ama bir ay daha olacağını söylediler. Bir ay sonra geri arandı ve AutoNation, kimsenin talep etmediği için fabrikaya geri döndüğünü ve bayide saklamanın kendilerine maliyeti olduğunu belirtti. Kızgınım ama tamam radyoyu geri getir. 2 ay daha olacağı söylendi. Bu noktada lojistik departmanını sorguluyorum. Bu şirkette nakliye gemisi yok mu? 2 ay sonra aradım ve bir ay daha ertelendi dediler. Bu sefer, bir hafta sonra aradım ve kim bilebilirdi, geçen hafta geldi. Onlardan arama yok. Sadece geri gönderirlerdi. Nihayet radyo sipariş tarihinden 5 ay sonra bayiye teslim ediyorum. Doğru yaptıkları tek şey, bunu çabucak düzeltmekti, AMA BİR MALİYETLE. Arka görüş kameram artık çalışmıyor. O gün geç saatlerde araba yoluma geri dönene kadar fark etmedim. Ertesi gün aradım ve servis teknisyene mesaj bıraktım. Geri dönüş yok. Bir hafta sonra tekrar aradım, mesaj bıraktı, geri dönüş yok. Bundan sonraki hafta aradım ve "Uzatılmış garanti satın aldınız mı?" Hayır çünkü sahip olduğum tek şey yeni radyoydu. Daha sonra teşhis artı onarım maliyeti için 180 dolar olacağı söylendi. Ama bekle, arabayı almadan önce işe yaradı. Teşhisin onların hatası olduğunu doğrularsa, bunun hiçbir bedeli olmayacağı söylendi. Tamam, çünkü dürüst olmalarına güvendiğim için haklısın .... Kendimi düzelteceğim ama onlarla bir daha asla iş yapmayacağım. ŞİMDİYE KADAR MUTLAK KÖTÜ DENEYİM!

Çevrildi