Brad Peterson

İnceleme Hotel Ville-Marie Best Western

Sıfır verebilirsem verirdim. İki haftalık tatilden...

Sıfır verebilirsem verirdim. İki haftalık tatilden sonra Pazar akşamı geç saatlerde otele giriş yaptım ve check-in sırasında 1 oda verildi. Rezervasyonumda 2. odadan hiç bahsetmedim (ve iki oda ayırdığımın farkında değildim - bazen yaparım, bazen yapmam). Ödeme sırasında bir oda için bir fatura verildi. Birkaç gün sonra 2. oda (rezervasyonun kullanılmadığı bir fatura) için bir ücret olduğunu fark ettim ve sorduğumda check-in yapmadığımı söylediler. Aslında check-in yaptım - beni kontrol ederken bir hata yaptılar. para iadesi ve bunu onlara söylemenin bende olduğunu söylemeyi reddettiler. Bunu nasıl yaparım? Genel otel büyük değildi ve yapım aşamasında ve bu kötü deneyim nedeniyle bir daha hiçbir Best Western'e geri dönmeyeceğim.

Çevrildi