Kyndal Nipper

İnceleme Headquarter Nissan of Columbus

Nissan merkezindeki son ziyaretimden sonra bitap d...

Nissan merkezindeki son ziyaretimden sonra bitap düşmüştüm. Görünüşe göre, servise geldiğinizde, Servis teknisyenleri aracınızda daha önce yapılmış herhangi bir bakımı göremiyorlar. İlk önce yağ değişimim sırasında Yağıma bir şeyler eklememi önerdiler. Onlara ömür boyu yağ değişimim olduğunu söyledim, bu yüzden cebimden çıkmamayı tercih ederim. Bunun yerine ödül bakiyem kullanıldı. Ödül bakiyemi kullanmakta sorun olmadığından emin olmak için kullanmadan önce teknoloji aradı ve aramayı kaçırdım. Geri aradığımda, beni aramalarını isteyen bir mesaj bırakmak zorunda kaldım. Geri çağrıldığımda, ödül bakiyem zaten uygulanmıştı ve bir şeyler eklediler ... güzel. Daha sonra, teslim almaya gittiğimde, lastiklerim iznim olmadan döndürüldü ve sonra onu faturama eklemeye çalıştılar. Onlara lastiklerimi oradan aldığımı bildirmek zorunda kaldım, böylece rotasyonlar dahil edilmeli. Servis teknisyeni sisteminden anlayamadı ve bana bunu onlara söylemem gerektiğini söyledi. Arabamda yaptığım her servisi neden servis teknisyenime bildirmeliyim? Motor hava filtremin değiştirilmesini seçtim, ancak ödül puanlarım zaten kullanıldığından, cebimden çıkmak zorunda kaldım .... çok güzel.

Genel olarak, arabam harika çalışıyor ve tamirciler her zaman harika bir iş çıkarıyor. Bir müşteri olarak arabama neler yaptığımı ve yapmadığımı açıklamak ve sonra da rızam olmadan arabama bir şeyler yaptırmak zorunda kaldım. GMC'den satın aldığımız kocamın kamyonuna bakım yaparken bu sorunumuz yok.

Çevrildi