Youri Hazanov

İnceleme Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

Birkaç yıl boyunca burada defalarca kaldığım için ...

Birkaç yıl boyunca burada defalarca kaldığım için bu otelin çok sadık bir konuğu oldum. Ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerinin gittikçe daha da kötüleştiğini gördüm, 3 yıldızlı bir otele bile yaklaşmadım, hatta 5 demedim bile. Ekip tamamen yönetim becerilerine sahip değil ve sadık misafirleri geliştirmek için nasıl iyi müşteri desteği sağlanacağı. Moskova benzer veya daha düşük fiyatlar için birçok harika seçenek sunduğundan, çok daha iyi olabilecek ve iyi müşteri hizmeti sunabilecek başka bir otel bulmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi