Shari Elcock

İnceleme Gold Medal Service

Bugün 6/22/19 için 14:00 - 16:00 arası servis için...

Bugün 6/22/19 için 14:00 - 16:00 arası servis için randevu aldım. 19. ve 21. günlerde onay metinleri aldım. Saat 16: 00'dan önce teknisyen, park nedeniyle bölgeme hizmet vermediklerini ve onaylamak için beni arayacağını söyleyen bir telefon aldım. Bunun yerine altın madalya aradım ve bölgeme hizmet verdiklerini ve teknisyenin bunu neden söyleyeceğinden emin olmadıklarını doğruladılar.

Bölgeme bakım yapıldığına dair onay aldığımı bildirmek için teknisyeni geri aradım. Ama sonra bana bir saat uzaklıkta olduğunu söyledi, bu yüzden gelmek için onay alsa veya almasa bile bir saat veya daha fazla olmayacak.

Altın madalyayı geri aradım ve sonra 16: 00-20: 00 penceresine taşındığım, ancak gelmesi için teknoloji için park yeri GARANTİSİ yapmam gerektiği söylendi. GARANTİ alamadığım için evimin önünde park yeri olduğunu söylememe rağmen hizmet veremeyeceklerini söylediler.

Bu, randevu günlerime önceden birkaç kez onay verdikten ve bölgeye hizmet edebileceklerini öğrendikten sonra zamanıma en profesyonelce ve bariz saygısızlıktı. Hizmetinize ilişkin şartlar varsa, bu planlanan randevunuzdan önce değil sonra bildirilmelidir. Bekleyerek boşa harcanan o zamana ya da teknisyenin gelip servisi vermeye çalışmamasının verdiği zahmete geri dönemiyorum. Belirsiz ve çok kötü müşteri hizmetleri.

Çevrildi