JILL WISE

İnceleme Homestead Resort

Rezervasyon süreci o kadar kötüydü ki, partimiz bi...

Rezervasyon süreci o kadar kötüydü ki, partimiz bir buçuk saat daha araba sürerek dürüst ve teklif edilen fiyatları onurlandıran bir tatil köyünde kalmaya karar verdi. Otel sitesinde çevrimiçi bir arama yaptığımda Omni'de geleneksel bir oda fiyatı 174,00 $ idi. Partimizin birleşip bir süitte kalmasının daha ekonomik olup olmayacağını görmek için aradım. Partimdeki diğerleriyle iletişim kurarken odayı 24 saat bekletebileceğim söylenmedi. Dakika içinde fiyatların değiştiği de söylendi. Rezervasyon yapmak için yarım saat içinde geri aradım ve geleneksel oda fiyatının 225 dolara çıktığı söylendi. İnternete girdim ve rezervasyon görevlisine 208 $ gösterdiğini söyledim. Daha sonra 239 dolar ve 280 dolarlık bir oran teklif etti. Konuştuğum iki kişinin hatalarını hemen kabul eden ama orijinal 174 dolarlık orana uymayı reddeden bir yemlik olan Ashley ile konuşmak istedim. Ayrıca farkı kapatmak için herhangi bir türden Tesis kredisi vermeyi de reddetti. Başka bir yerde kalacağımı söylediğimde, 208 $ oranını korumayı ancak iptal tarihini konaklamamızdan bir hafta öncesine kadar uzatmayı teklif etti. Başkalarının incelemelerine daha yakından baktıktan sonra, Ashley'nin bize bir iyilik yaptığına inanıyorum. Benzer olanaklara sahip, hiçbir gizli maliyet içermeyen ve çok daha uygun fiyatlarla bir tatil köyünde kalmayı dört gözle bekliyoruz. Omni'deki müşteri hizmetleri beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı; Çok daha fazlasını bekliyordum.

Çevrildi