C

Charlie Perkins

4 yıllar önce

İki aile arabasının da garaj kapısı yayının kırılm...

İki aile arabasının da garaj kapısı yayının kırılması nedeniyle garajda tıkandığını görmek için uyandım. Kızımın sabah 9: 00'da önemli bir randevusu vardı. Bir an önce yardıma ihtiyacım vardı! Aaron un web sitesine gittim ve 24/7 çağrıları veya metin numaraları olduğunu gördüm. Sabah 5: 30'da aradım. Sabah çok erken olmasına rağmen, genç bayan yardımsever ve nazikti. Ryan aramama döndü. Ne yazık ki Cumartesi gününe kadar açık bir randevusu yoktu ve 2 gün uzaktaydı. Daha sonra beni bilgilendirmek için aradı, beni içeri sıkıştırıyordu ve bir teknisyen yolda idi. İki teknisyen Travis ve Chase nazik ve profesyoneldi. Kapıyı incelediler ve sonra ne yapılması gerektiğini ve maliyeti açıkladılar. Bu kadar hızlı bir cevap için minnettarlığımı ifade edecek kelimeleri düşünemiyorum. Ryan, Travis, Chase ve Heather ile etkileşim kurduğum Aaron Overhead Door ekibinin müşteri hizmetleri mükemmeldi. Bir şey daha, teknoloji kullanımını seviyorum. Her adımda neler olup bittiğini metin veya e-posta yoluyla bilgilendirildim. Teknisyenin adını ve resmini içeren bir metin mesajı aldım ve sonunda çevrimiçi ödeme seçeneği sunuldu. Yardımınız ve kızım için günü kurtardığınız için çok teşekkür ederim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok