jude costello

İnceleme Sun Toyota

Pensacola'dan Miami'ye Florida eyaletinde araştırd...

Pensacola'dan Miami'ye Florida eyaletinde araştırdığım tüm bayilerden istediğim araçta en iyi fiyatı Sun Toyota'nın aldığını söyleyerek başlayacağım. Onlar hakkında söyleyebileceğim en iyi şey bu. Fiyatta aldığım şey müşteri hizmetleri ve profesyonellikten feda edildi. Aracı bulunduğum yere götüren şehir dışından bir alıcıydım, sorunsuz olacağından ve sorun olmayacağından emin oldum.
Birkaç ay önce test sürüşü vb. İle araba aramaya başladım. İnternet fiyatını online olarak istedim ve iyi bir anlaşmaydı. Satıcıma Toyota askeri indirimi hakkında soru sorduğumda, askeri bağlantım hakkında önceden herhangi bir bilgim olmamasına rağmen en iyi internet fiyatının askeri indirimi zaten içerdiği söylendi. Bu, birkaç gün sonra sonunda düzeltildi. Başlangıçta John ile 3 Temmuz Cuma günü yaklaşık 14: 00'da nihai bir fiyat üzerinde anlaştım.
Gün boyunca finans bölümünden Rammie'nin tüm evrak işlerini tamamlamak için o öğleden sonra kesinlikle temas halinde olacağı konusunda birçok kez bilgilendirildim, hiçbir zaman iletişime geçmediler ve satıcı nihayet saat 22: 30'da ona ulaşamayacağımı söyledi, ancak satıcıya söz verildi. her şeyin ertesi gün tamamlandığından ve tüm evrak işlerinin bir gecede yapılacağından emin olun, çünkü diğer bayiler gibi e-imzalama yapamıyorlar. Cumartesi günü, hafta sonu tatil nedeniyle evrak gönderemeyecekleri, ancak Pazartesi öğleden sonra saat 16: 00'da teslim alınacağı konusunda bilgilendirildim. Pazartesi günü saat 330'da Rammie'nin önceki 3 gün içinde ona ulaşamadığı ve Salı günü gönderileceği söylendi. Rammie'ye Cuma günü saat 14: 00'de bayiye girip girmediğimi sordum, araba almak için Salı gününe kadar beklemek zorunda kalır mıydım, meşgul olduğum için en az birkaç saat beklemek zorunda kalacağımı söyledi. rahat, bu yüzden Cuma günü aynı birkaç saat içinde yapılması gerektiğini söyledim.
Evrak işi nihayet tamamlandığında, satıcıya defalarca doğru adresi vermeme rağmen Rammie yanlış adrese gönderilmişti. Sonunda düzeltildi ve evrakları 8 Temmuz'da aldım ve aynı gün bir gece geri gönderdim. Bayi, evrakları 9 Temmuz'da aldı ve 10 Temmuz'da havaleimi aldı. Satıcının nakliyeyi ayarlamasını sağlamak başka bir baş ağrısıydı, ancak nakliye müdürü ile iletişime geçtikten sonra harikaydı. Aracı nihayet 13 Temmuz saat 22: 30'da teslim aldım.
Araçtan ve fiyattan memnun olmama rağmen, tüm süreç boyunca profesyonellik eksikliği utanç vericiydi. Sun Toyota, kötü müşteri hizmetleri ve birçok insanı onlardan hoşlanmamasına neden olan yalanlarla ilgili basmakalıp araba bayi itibarına sadık kaldı. Bana asla değerli bir müşteri gibi davranılmadı ve hatta müşterilerle meşgul oldukları söylendi ve bu yüzden evrak işlerim bu kadar uzun sürüyordu. Bir fiyatı kabul ettikten sonra bir satın alma ve teslimatı tamamlamak için 10 gün korkunç.

Çevrildi