Joyce Mifsud

İnceleme Golden Tulip Vivaldi Hotel

Biz Ağustos ayında 3 hafta kaldı ve bize verildi o...

Biz Ağustos ayında 3 hafta kaldı ve bize verildi oda varışta hayal kırıklığına uğradılar. Balkondan manzara yandaki dairelerdi ve herkesin kendi kişisel işlerini sürdürdüğünü görünce başka bir oda istedik. Yükseltme için fazladan ödeme yaptık ve oda çok daha iyiydi, kumarhane ve su manzarası vardı, çok hoştu. Chrisabell hoş ve çok yardımcı oldu, o gerçekten otel için bir varlıktır.

Bu odayı başkası olmadığı için kabul ettik. Ancak odada 516 sorunları vardı, odaya girdiğinizde küf kokuyor, koku kaybolmadı, bu yüzden odaya her girdiğimizde nefesimizi tuttuk. Tehlikeli olduğundan, duş camının onarılması gerekir, her duş aldığınızda oda duştan gelen suyla dolar. Buzdolabı maksimumda olmasına rağmen soğuk tutmuyor, kapı rafı kırılıyor, kapıya düşerken bir şey koyamıyorsunuz, sandalyenin tabanı yok, içine oturduğunuzda batıyorsunuz. Buzdolabının dolabındaki kapının yeni bir menteşeye ihtiyacı var, çünkü kapı orantısız oturuyor ve yastıklar kağıt kadar düz. Kahvaltının her gün aynı çeşitliliği vardı, Çinli aşçı ani ve mutlu görünmüyordu, yemekler tatsızdı, kahve iğrençti, hamur işleri sizi yemeye çekmiyordu, sadece kutuya atıldılar, meyve salatası bir kutudan çıktı ve taze meyve tatlı değildi. Mevcut 4 veya 5 farklı ekmek vardı, ancak ikonik Malta ekmeği hiçbir yerde görülmedi. Tatil yapan tüm misafirlerin bu eşyalara ihtiyacı olduğu için odalarda çay / kahve yapma imkanı ve ütü masası ve ütü bulunmalıdır. Bunun yerine bir depozito ödemek zorundasınız, ne rahatsızlık ve oda servisi teslimat sırasında nakit ödemek zorundasınız.

Odamıza her gün hizmet verildi, ancak çok fazla özen gösterilmedi, birkaç kez havlu kalmadı ve yerler her gün temizlenmedi.

Genel olarak otel 4 yıldızlı hizmeti tanıtırken gerçekten 2-3 yıldızlı. Bir müşteriye anahtar teslim edilmeden önce yönetimin hizmetlerini gözden geçirmesi ve odalarının durumunu kontrol etmesi gerekir.

Cevabınızda ne sebeple belirtmiş olursanız olun, hiçbiri tatmin edici değildir, çünkü 4 yıldızlı bir otel bu sorunları yaşamamalıdır.

Çevrildi