Denise Anthony

İnceleme Edencrest

Kilise organizasyonumuz, 8 gecelik bir geri çekilm...

Kilise organizasyonumuz, 8 gecelik bir geri çekilme için meşe yapraklı kulübeyi ve Kavak'taki 6 dağ evini, Briarstone'daki 3 dağ evini ve Konferans Merkezi'ni kiraladı. Bu geri çekilme için yaklaşık 30.000 dolar harcadık. Başlangıçta herkes konaklama konusunda övündü. Tatil birçok aktivite vardı ve Ekim ayında kesinlikle güzeldi. Hatta gelecek yıl orada tekrar çekilmemizi ağırlayacağımız söylendi. Maalesef, ayrılmadan iki gün önce, Poplar'daki 3 ünitede tahtakuruları keşfettik. Yerinde bakım görevlisi onları 2'de doğruladı ve 3'ünü görmesine gerek olmadığını çünkü tüm binayı tedavi ettirmesi gerektiğini söyledi. Ertesi gün Orkin geldi ve tedavi gördü. Üç farklı birimde üç kişi şiddetli şekilde ısırıldı. Yönetime şikayette bulunuldu. Evimize döndüğümde, mülk yöneticisi Dusty'den, Orkin'in bir birimde yalnızca bir yatak böceği bulduğunu ve bunu bir restorandan almış olabileceğimizi önerdiğini belirten bir telefon aldım. Sahibinin şikayeti çözmek için gelecekteki bir konaklama için bize bir hediye sertifikası vermeye istekli olacağını söyledi. İlgili taraflar iade belgesi istemediler, ancak yataklarında uyuyamadıkları iki gün için bir tür parasal tazminat talep ettiler. Bu noktada yönetim, mal sahibi ile aramızda aracı rolü oynuyor. Birkaç gün sonra, ne yapmak istediğini görmek için aradık, sadece konferans merkezinde 2 kamera kırdığımız ve hatta bizi arayacağı söylendi. Hasarın resimlerini ve onarım faturasını talep ettim ve yol açmış olabileceğimiz her türlü hasarı karşılayacağıma söz verdim. Yatak böcekleri tamamen ayrı bir durumdu. Dusty, bu bilgiyi bana e-posta ile göndereceğini söyledi ama asla yapmadı. İnternette aynı birimlerdeki tahtakurusu hakkında başka bir şikayet bulduk ve Eden Crest, onları etkinlik merkezinde bir şeye zarar vermekle suçlayarak onlara aynı şeyi yaptı. Birkaç gün boyunca cevapsız mesajlar bıraktıktan sonra, neden hiçbir fotoğraf veya iki kamerada olduğu varsayılan hasarla ilgili tahminler almadığımı görmek için aradım. Dusty bunları almak için bir avukata ihtiyacım olacağını söyledi. Ev sahibi etkilenen kişilere herhangi bir tazminat ödemeye tamamen isteksizdi, kameralarına zarar verdiğimize dair bize güvenilir kanıtlar sunmayı reddetti ve bizimle doğrudan konuşmayı reddetti. Bu durumu profesyonelce olmayan bir şekilde ele aldığını hissediyorum. Dürüst olmak gerekirse, yatak böcekleri her yerde olabilir ve bu kötü incelemenin nedeni bu değil. Benim sebebim, ele alınış şekli. O, sahibi kesinlikle telafi etmeyi umursamadı. Sonuç olarak, daha önce söylediğim gibi, 8 gece için 30000 dolar olan gelecekteki işimizi kesinlikle kaybetti. Ona ağızdan ağza sözlerin çok yol kat ettiğini söyledim, bu yüzden bu incelemeyi insanları, bu belirli sahiple bir sorun yaşarsanız, onun yanlış bir şey yapmasını beklemeyeceğiniz konusunda uyarmak için paylaşıyorum. Bize bu kadar kötü davranma kararı, uzun vadede gelecekteki işlerinde ona mal olacak! Alıcı dikkatli olun !.
Güncelleme: Edencrest bu incelemeye yanıt verdi ve beklendiği gibi gerçekleri yanlış ifade etti. Etkilenen 3 birim için hiçbir zaman tam bir geri ödeme talep etmedik, sadece bir tür tazminat verilmesini istedik. Ayrıca, bir ünitede sadece bir tahtakurusu bulunduğunu söylemek son derece saçma çünkü kendi yerinde bakım görevlileri iki farklı ünitede tahtakurusu (çoğul) doğruladı ve 3 farklı ünitede 3 kişi ısırıldı. Sahibinin sözde hasarlı video ekipmanı için geri ödeme istemesine gelince, bu asla gerçekleşmedi. Bize kameranın hasar gördüğüne dair herhangi bir kanıt göstermeden bile onu aramak istedi. Resimler ve bir onarım faturası istedim ve Dusty'ye grubumuzun neden olduğu her türlü hasarı halledeceğimizi, çünkü bu sahibinden farklı olarak biz sorumlu olduğumuzu söyledim. Bir avukattan sadece, bizim tarafımızdan doğru yapmaya çalışmadığı bizim için açık olduğunda bahsedildi. Başka bir incelemenin tahtakurusu bulma ve daha sonra asla kanıtlanmamış bir hasarla suçlanma konusunda aynı hikayeye sahip olması, bir aldatma modelini gösterir. İncelemeler yazın ve onları açığa çıkarın, değişime zorlayın!

Çevrildi