Dawn Boos

İnceleme Summit Appliances

Beş yıldızlı derecelendirmem, Bay William Moon tar...

Beş yıldızlı derecelendirmem, Bay William Moon tarafından sağlanan yıldız hizmetlerinin doğrudan bir yansımasıdır! Özetle, Zirve bulaşık makinemizin (ürün # DW2432SSADA) üst rafındaki arka ray kapaklarından biri kırıldı. 2014 yılında bulaşık makinesini satın aldığımız mağazayla iletişime geçtim. Yedek parça yoktu, ancak bana Summit Appliance Parçaları Departmanının numarasını verdiler. Yedek parçayı taşıyıp taşımadıklarını öğrenmek için aradım ve bu neyin bir özeti. daha sonra oldu: 1) 5+ dakika beklemeye alındı ​​2) parçaları almayı beklediklerinde bana tahmini varış zamanı veremeyeceklerini söylediler 3) parçayı almalarının ~ 90 gün olabileceği söylendi ... eğer 4) başka bir bulaşık makinesi alabilir veya bekleyebilirse. Hiçbiri bizim için işe yaramadı ve başka bir yolu olması gerektiğini biliyordum, geri aradım ve William çağrımı aldı. Sadece stoklarındaki ürünlere aşina değildi, aynı zamanda en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını da sundu! Ve ... Ray kapaklarımı Çarşamba günü teslim almalıyım ve yakın zamanda başka bir bulaşık makinesi satın almak zorunda kalmayacağımız için çok mutluyum.! Teşekkürler William!

Çevrildi