Simon Fazzani

İnceleme Grange Barnet Land Rover

Kötü Müşteri Hizmetleri ve çok iyi hizmet değil

Kötü Müşteri Hizmetleri ve çok iyi hizmet değil

Arabamızı bir servise götürdük ve ilk kez bir servis merkezinde aldığımız en kötü müşteri hizmetini LandRover markasının kalitesi düşünüldüğünde utanç verici bir şekilde yaşadık.

Sabah erkenden alırsak arabanın aynı gün iade edileceği söylendi. Bunu biz yaptık ama yapmamıza rağmen olmadı.

Ertesi gün hem ben hem de eşim aradık, şimdi başka bir parçaya ihtiyacı olduğu söylendi. Anlaşılabilir ancak toplam maliyette oldukça artış.

Ancak o zaman bile, durumu çözmek için, güncellemeleri aramaya devam etmeliydik ve sözlerine rağmen, onlara kızana kadar aramalarımıza asla cevap vermediler, ki bu gerçekten utanç verici. Ancak o zaman arabayı iade etmeye söz verdiler (1 gün sonra)

Ancak ertesi gün karım döndüğünde arabayı kullanmaya çalıştığında, çalıştırıldığında motordan daha önce hiç olmadığı kadar yüksek bir ses geldi. Onları bu konuda aramaya çalıştık, ancak bir sonraki servise kadar beklememiz söylendi (gelecek ay ..) Bu yüzden, bakmaları için arabayı almayı kabul etmelerini sağlamak için tekrar sinirlenmek zorunda kaldık. Sonucun ne olacağını görmeyi bekliyoruz, ancak şimdi daha önce hiç olmayan bir şeyin bedelini ödeyeceğimiz için endişeliyiz.

Baştan sona tüm deneyim bir kabustu, bu şekilde olduğunu öğrendiğim için hayal kırıklığına uğradım / ve diğer incelemelerde okuduklarımdan, diğerlerine kaliteli bir otomobil markası olması gereken şeyle muamele edildiğini öğrendim. Geçmişte asla böyle olmadığına inanıyorum, böyle yapmak için dünyada neyin değiştiğine inanıyorum?

Çevrildi