Jocelyn Zichterman

İnceleme MyKnobs.com Inc

Bir ürün satın aldım ve şirket yanlış bir parça gö...

Bir ürün satın aldım ve şirket yanlış bir parça gönderdi. Şirkete yazdım - yanlış öğeyi iade ettim ve karşılığında doğru olanı istedim - ve gecikmem için bir hediye olarak dahil edilen bazı "ekstralar" ile birlikte en güzel mesajı bana geri gönderdiler. Bu ekstralar, babalarımın sahil evindeki mantar tahtasına mükemmel bir şekilde uyan ilan tahtası pimleri (tasarımda deniz kabuğu) oldu. Bu tür ve cömert jestlere ve onların olağanüstü karakterine, etik ve dürüstlüğüne, çoğu şirketin sonlarında temel hatayı bile kabul etmediği ve hatta başından beri kendi hatası olduğunda tüketiciyi telafi etmeye çalışmadığı bir dönemde gerçekten hayret ettim. .

Satın aldığım satın alma işlemim 30 doların altındayken bana böyle davrandıysa, gelecekteki büyük satın alımlarınızda sizi asla dolandırmayacaklarına veya dolandırmayacaklarına dair güvenle sizi temin ederim.

Saygılarımla - bu basit referansla gelecekte çok daha fazlasını elde edecekleri umuduyla - ki bu benim tarafımdaki ekstra çabaları için en azından yapabileceğim şeydir. Jackie

Çevrildi