Jelle Vehof

İnceleme Shangri-La Singapore Hotel

Kaldığımız süre boyunca yarı yoldayız, ancak ne ya...

Kaldığımız süre boyunca yarı yoldayız, ancak ne yazık ki servis ve bakımdan hayal kırıklığına uğradık.

Duştaki su ilk duşta boşalmadı, bu yüzden duşu iptal etmek ve bir tamircinin çözmesi için 30 dakika beklemek zorunda kaldı. Su sıcaklığı sabit değil, bazen sıcak ve bazen soğuk su ile duş, konaklama boyunca rahatlatıcı bir andan başka bir şey yapmaz. Kahve yeniden doldurulmadı, bu yüzden onu aramak ve tekrar beklemek zorunda kaldı.

Erken check-in, talep edilmesine rağmen maalesef mümkün değildi (ki bu mümkün), ancak öğleden sonra 3'te bile odamızı sıraya koymak için insanları kovalamak zorunda kaldılar. Check-in sonunda sorularımız var mı diye sormak yerine asansörü işaret eden resepsiyon görevlisi bize keyifli bir konaklama diledi, örneğin sağlık kulübünün nasıl çalıştığına dair sorularımız kaldı. Hizmet bu otelde müşteri odaklı görünmüyor.

Alakart kahvaltıda bizler bakılmıyor ve etrafta dolaşan personel tarafından sistematik olarak görmezden geliniyor. Bir garson bulmak için çok uğraştıktan sonra tekrar sipariş vermek zorunda kaldık çünkü ne sipariş ettiğimizi unuttu. Yoğurdu ve yulafımızı almak için şimdiden 45 dakika bekliyoruz ...

Shangri-la'dan çok daha fazlasını bekliyorduk!

İyi şeyler spor salonu ve oda da güzel görünüyor.

Çevrildi