Jeff Toister

İnceleme Audi San Diego

Servis departmanı, zaman kaybına neden olan servis...

Servis departmanı, zaman kaybına neden olan servis arızalarının sık görülen kaynağıdır.

Birincisi, iyi: temel hizmetler genellikle iyi gidiyor. Servis departmanı iyi bir kadroya sahiptir ve güzel bir bekleme alanı vardır.

Şimdi gerisi. Zaman kaybına neden olan sık sık yanlış iletişimler vardır. Birden fazla sefer randevu aldım, zamanında geldim, sadece gerekli parçanın stokta olmadığını öğrendim.

Son randevuma iki saatlik bir bekleyişle geldim. Vardığımda bunun aslında dört saat süreceği ve ödünç araba bulunmadığı konusunda bilgilendirildim. Daha fazla rahatsızlık ve boşa zaman.

Servis departmanı da arabama zarar verdi. Tamir ettiler, ancak kaporta atölyesinde birkaç gün gerekiyordu, bu da daha fazla zaman kaybı anlamına geliyordu.

Çevrildi