Waterlily Ng

İnceleme Cheyenne Mountain Resort

Burada büyük bir etkinlik planlıyoruz. Tatil ve ge...

Burada büyük bir etkinlik planlıyoruz. Tatil ve gerekçesiyle görmek için bir gece kaldı. Öğleden sonra geldiğimizde bir fırtına vardı ve temelde faaliyetlerin% 90'ı kapandı. Artık golf, voleybol, tenis, açık yüzme havuzu veya plaj, dışarıdaki ateşin yanında oturmak vb. Anlamına gelen bir uyarı zili çaldılar. İç mekan eğlencelerinin eksikliğini gerçekten fark ettik. Spa ve spor bar ve restoranlarının yanı sıra yapacak pek bir şey yoktu.
Onlarla birlikte etkinliğimizi planlamak tamamen başka bir hikaye. Mümkünse onlara negatif yıldızlar verirdim. Burası yüksek bir personel devir oranına sahip. Zaten 3. kişisel asistanımız / satış ortağımızdayız. Etkinliğimizden sorumlu satış görevlisiyle 1 gecelik konaklamam için oda rezervasyonu yapma girişimimde, konaklamaya giden e-postalarımdan hiçbirine yanıt vermedi. Son e-postası benim için bir oda olduğunu, oda fiyatının uygun olup olmadığını ve bizim için tesis ücretinden feragat edeceğini sordu. Cevap veren e-postalarımın hiçbirine cevap vermedi. Tatil için ayrılacağımız gece ön büro aradım ve odama rezervasyon yaptırmadığını öğrendim. Son dakika oda rezervasyonu yaptım, geldiğim gün nihayet telefonuma cevap verdikten sonra satış temsilcisi ile görüştüm. Oda fiyatımı ayarladı, ancak daha sonra tesis ücretinden feragat edilmediğini öğrendim. Onlardan gelen yanıtlar yaklaşık 3 gün ila 2 hafta sürer. Bu, birçok gönderilen e-postadan ve telefon görüşmesinden sonra. "Bilgisayarlar çalışıyor, e-postalarınız yeni çıkıyor", "Beklenmedik bir şekilde ofis dışındaydım", "Birkaç grupla meşguldüm", "Tatilde" gibi birçok mazeretleri var. Birçok partiyi dengelediklerini bilsek de, profesyonel olarak en azından onlarla iletişim kurma girişimlerimizi kabul etmeleri veya bir 'Ofis Dışında' mesajı almaları gerekir. Onlarla 6 ay önce rezervasyon yaptık ve birkaç oda bloğu dışında gösterecek hiçbir şeyimiz yok. Bu etkinliği planlamak için tüm çabalarımıza rağmen, planlanan diğer tüm etkinlikler, konferans odaları ve yemek planlaması henüz zeminden ayrılmadı. Şu anda burayı etkinlik yerimiz olarak yeniden düşünüyoruz. Maalesef, sözleşmeyi iptal edersek depozitonuzun% 25'ini kaybedeceğiz. Hiçbir şey yapmadan para kazanmanın iyi bir yolu ...

Çevrildi