D

Daniel Bradley

3 yıllar önce

5/27/16 tarihinde Cypress, Ca'daki Gowireless mağa...

5/27/16 tarihinde Cypress, Ca'daki Gowireless mağazasına gittim. Apple iPhone'larda 1'e 2'lik bir satış hakkında bilgi alıyordum. Sprint için çalışan bir oğlum var ve Apple iPhone'larda 2'ye 1 satışı tanıtıyorlardı. Birkaç yıldır Verizon müşterisiydim ve satış elemanı Ian bana bir Verizon mağazası olduklarını ve kendilerinin de 2'ye 1 satış teklif ettiklerini söyledi. İşlemi tamamlamaya başladık ve 6 hafta içinde postayla bir kredi / hediye kartı alacağımız söylendi. 2 ay sonra kartı hala almadık, bu tarih itibariyle de almadık. O zamandan beri sürekli olarak "etrafta dolanma" alıyorum. Verizon Corp. ile iletişime geçtim ve Gowireless'ın kurumsal bir mağaza olmadığını söylediler ve bana 2'ye 1 satış teklif ettiklerini göstermediler. Söylemeye gerek yok, satış görevlilerinin bana pervasızca yalan söylemesi ve beni yaklaşık 700 dolardan aldatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gowireless şirketiyle iletişim kuracağım ve "taahhütlerinin" arkasında durup durmadıklarını göreceğim, "Müşterinin bugünkü olumlu deneyimine bağlıyım" ve "Müşterilerimizin en büyük varlığımız olduğuna inanıyoruz ve her gün çok çalışıyoruz ihtiyaçlarını dinleyerek, yerine getirerek ve onlara saygı ve haysiyetle davranarak beklentilerini aşmak. "ve" karar verirken, müşterimiz için yapılacak doğru şey şirketimiz için doğru olan ise biliyoruz. yapabiliriz ve yapmalıyız. Her gün pozitif müşteri deneyimleri ve şirket karlılığı yaratmak için kişisel olarak yetkimiz var. "
Yukarıdakilerin Cypress mağazasında gördüğüm muamele olmadığını sizi temin ederim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok