Yago Perez

İnceleme Telefónica

Acıklı hizmet ve acıklı müşteri hizmetleri. Imagen...

Acıklı hizmet ve acıklı müşteri hizmetleri. Imagenio ile sürekli Wi-Fi ve kablo sinyali kesintileri, kararlı navigasyonu imkansız hale getirir. 0,3 ila 0,5 GB'lık yükleme hızları, 10 GB daraltılmış ve 3'ten 5 GB'a düştüğü için kendileri kötü olarak kabul ediyorlar. Router 4 yıl önce, WEP güvenliğiyle (WPA / WPA2 yerine). Değiştirmeye geldiklerini belirtiyorlar: ama 4 gün sonra ne aradılar ne de geldiler. Saldırıya uğramış, neredeyse gürültülü ve kaba bir kişiyi arayıp hatayı düzelttiğini sorması için (nasıl? Yalnız?) Müşteri hizmetleri bekleme süresi 10, 15 dakika. Imagenio, Neox gibi sözleşmeli veya ücretsiz kanallara abone olmamı istiyor. Tabii ki, onların hatası olsa da, kendinizi başka bir departmanda talep etmeniz gerekiyor: Mümkünse daha fazla uğraşmadan veya sizin adınıza yapması için o departmanla iletişime geçmeden sorunu yükseltemez ve müşteriye çözümü sunamazlar. hizmetin doğru çalışmadığı zamana eşdeğer.

Çevrildi