Pamela Brown

İnceleme Enserch Exploration

Bir müşteri olarak bu şirketin çevre konusundaki k...

Bir müşteri olarak bu şirketin çevre konusundaki kararlılığını övgüye değer buldum. Ancak genel iletişim ve müşteri hizmetleri eksikti. Bilgi ve güncelleme alma süreci genellikle yavaş ve sinir bozucuydu. Şirketin keşif konusundaki uzmanlığı ortada olsa da, müşteri ihtiyaçları ile şirketin yanıt verme hızı arasındaki kopukluk bir hayal kırıklığı noktasıydı. Şirketin sürdürülebilir enerji ve sorumlu uygulamalar konusundaki çabaları övgüye değer, ancak müşteri deneyimi açısından kesinlikle iyileştirmeye yer var. Gelecekte şirketin uzmanlığını yalnızca operasyonlarının teknik yönlerine değil, aynı zamanda müşterilere daha tatmin edici bir deneyim sağlamak için müşteri hizmetlerini geliştirmeye de aktarabileceğini umuyorum.

Çevrildi