Susan Galewski

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

Müşteri Hizmetleri zayıf. Buzdolabım hasarlı olara...

Müşteri Hizmetleri zayıf. Buzdolabım hasarlı olarak teslim edildi. Önce hasarı gözden geçirmeleri için üreticiyi aramamı isteyen müşteri hizmetlerini aradım. Whirlpool benden bir gün izin almamı istedi, böylece birisini dışarıya bakması için gönderebilirlerdi. Tek ebeveyn olduğum için bunu yapamıyorum, özellikle 8 saatlik bir pencere. Bunu açıkladığımda, bana kırık parçaları değiştirmek için parçalar göndermek istediler. Bu yepyeni bir 1500 dolarlık satın alımdı. Colders'a geri döndüm ve bir değişim peşindeyim. Satış elemanı ve müşteri hizmetlerine birkaç mesaj bırakmak zorunda kaldığım için bu yavaş bir süreçti. Bir aydan fazla oldu ve değişim için bekliyorum. Colders'ı yalnızca müşteri hizmetleri nedeniyle tavsiye etmiyorum.

Çevrildi