Nassim

İnceleme Aseman Travel

Hiç profesyonelce olmayan bir yönetici! Onunla kib...

Hiç profesyonelce olmayan bir yönetici! Onunla kibarca konuşurken bana kelimenin tam anlamıyla bağırdı. Kredi kartınızdan ekstra ücret alırken saygılıdırlar! Çok amatörce.
Komik bir şey (profesyonel olmayan başka bir tavır da olsa iyi olur), müdürle konuşuyordum, ona uçuş geçmişimi ve COVID nedeniyle iptallerimi açıklıyordum, ona sayıları ve detayları verdim, tamamen basit bir matematikti, her seferinde rakamlarımı tam anlamıyla görmezden geldi ve Öteki yoluymuş gibi davrandı ve beni anlamadı. Başka bir yerde bu kadar profesyonel olmayan bir deneyimi hatırlamıyorum.
Ayrıca, hizmetleri ve havayollarıyla uğraşma süreleri için sizden fazladan (diğer acentelere kıyasla çok daha fazla) ücret alıyorlar. Havayolları ile pazarlık yapmak (örneğin AirCanada) ve tam geri ödeme talebini gerekçelendirmek için bir talep göndermek söz konusu olduğunda, hiçbir şey yapmazlar !! Aseman müdürü ve AirCanada acentesi ile telefon görüşmesi yapıyordum. Aseman yöneticisi, AC ajanıyla zar zor konuşabiliyordu. AC ajanı tamamen kafası karışmıştı ve işte bu kadar! Sizi temsil edemeyen bir ajansa fazladan para ödemenin anlamı nedir ?????
COVID sırasında çok şey öğrendik, en önemlisi şuydu: kiminle iş yapmaya devam edeceğiz !!!

Çevrildi