3 yıllar önce

12: 00-15: 00 arası ön büro müşteri hizmetleri zay...

12: 00-15: 00 arası ön büro müşteri hizmetleri zayıf. Bu açıdan son derece hayal kırıklığına uğradım. Bize katılmak için yavaş davrandılar ve check-in yapmak için fazladan 1 saat beklemek zorunda kaldık çünkü odalar mevcut değildi. İlk görevlimiz, insanları nasıl kontrol edeceğini bilmediğini ve öğleden sonra 3'e kadar 40 dakikamız olduğunu söyledi. Buna ek olarak, ön büroda 3 işçi vardı ve üçü de arkamızdaki büyüyen çizgiyi fark edemedi, hatta gelen diğer konuğu bile kabul etmedi. Bunu ekleyeceğim - daha sonra otele döndüğümde, gerçekten bir gece ve gündüz deneyimiydi. Ön bürodaki beyefendi olağanüstü ve işinde çok becerikliydi. Bu incelemenin hepsinin genelleştirilmiş bir perspektifini yansıtmasını değil, bazılarını özel olarak yansıtmasını istemiyorum. İyi fiyatlı bir otel bulduğum için mutluydum, ama bir dahaki sefere daha iyi hizmet için kesinlikle daha fazla ödeyeceğim veya daha sonraki personeli aldığımdan emin olacağım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok