Jimmy Chronicle

İnceleme Gwinnett Place Ford

Gwinnett Place Ford yorumlarını alıyor mu? Görünüş...

Gwinnett Place Ford yorumlarını alıyor mu? Görünüşe göre, son bir veya iki ay içinde hepsi 5 yıldız olan ve her biri bir satış elemanının isminden bahseden bir ton var. Google bunu anlayacaktır.

Şu anda servis departmanıyla sorunlar yaşıyorum. Çift Debriyajlı Şanzıman ile 2013 Odağım var. Arabada TCM yeniden başlatıldı ve sonra değiştirildi. Başlangıçta arabayı TCM reflash için getirdim çünkü titreyen sorunlar yaşıyordu, başlangıç ​​yok, çözülme vb. Bu sorunları google'da aratabilirsiniz ve tam anlamıyla on binlerce gönderi var. Arabayı geri alır almaz, TCM'yi değiştirmek için bayiye çekilmem gerekti. Sorunu doğru bir şekilde teşhis etmemişlerdi ve sadece geri çevirdiler, bu da beni eve giderken mahsur bıraktı. Böylece değiştirdiler. Şimdi, 5k mil sonra, aynı sorunlar ile dükkanda geri döndü. Tekrar olmaya başladığında onları aradım ve bana garanti kapsamında olmadığını söylediler (arabayı incelemeden önce). Şimdi aynı sorun olduğunu düşündüğümüz şey için araba yine bayide (odak, eklenen "şanzıman sıcak" uyarısıyla aynı semptomları gösterdi). Bayi bize sorunun TCM DEĞİL, debriyaj aktüatörleri olduğunu ve onarımın bize 2500 dolara mal olacağını söylüyor. Bayiyi ziyaret ettim ve Gwinnett Place Ford'da Mike ile görüştüm. Bir servis "teknisyeni" ile görüşme talebinde bulundum çünkü servis danışmanımızın çoğu soruma cevabı "bilmiyorum" oldu. Avery (Gwinnett Place Ford servis teknisyeni) sorunun ne olduğunu açıkladı. Açıklaması sırasında debriyaja birkaç kez atıfta bulundu. Servis danışmanı Mike'a döndüm ve "debriyajla ilgili olduğunu ve debriyajın uzatılmış garanti kapsamında olduğunu" belirttim ve Mike "hayır" demeye devam etti. Sonra Avery'den onarım siparişindeki parça numaralarına bakmasını istedim ve bunu yaptığında listedeki ilk parçanın debriyaj olduğunu ve 7 yıllık 100k mil garanti uzatması kapsamında olduğunu söyledi. Danışman Mike çabucak "hayır, yazılma şekli yüzünden değil" dedi. Sonra "garanti kapsamında olan bir parçayı değiştiriyorsanız, o zaman bunun için ödeme yapmamalıyız!" Dedim. Gwinnett Place Ford Servis Danışmanı daha sonra "teknisyen sadece kıçını örtmeye çalışıyor" dedi. Sonra "Bu harika ama benim paramla kapatmamalı!" Dedim. "Parçalar garanti kapsamındayken neden onarım için ödeme yapmalıyım?" O şekilde yazılmadığı için olduğunu söyleyip durdu. Ve bunun durumla ne alakası var dedim. Arabayı bıraktık ve ilk üç kez getirdiğimizde titreme, güç kaybı ve sergilediği diğer tüm semptomların olduğunu belirttik ve TCM'yi yeniden parlattık, değiştirdik, vb. Mike'ın tekrarlamak dışında başka bir cevabı yoktu. teknisyenin sadece kıçını kapattığını.

Garanti kapsamındaki bir parçanın değiştirilmesi için neden ödeme yapmalıyım? Bir bayinin, sadece "teknisyenin kıçını kapatabilmesi" için ihtiyaç duyulmayabilecek parçaları değiştirmesi normal bir uygulama mıdır?

Durumu doğru bir şekilde ele alırlarsa, bu inceleme puanını değiştiririm; bu, debriyaj değişiminin garanti uzatması kapsamında kapsanması ve ardından diğer işi ayrı ayrı "debriyaj paketini değiştirirken bulunan sorunlar" olarak yapar. "Diğer iş" için cebimden ödeme yapardım.

Çevrildi