L

Las gaviotas playa bonita
İnceleme MANGO HAUSSMANN

4 yıllar önce

Mango Boulevard Haussmann mağazasında bu Pazartesi...

Mango Boulevard Haussmann mağazasında bu Pazartesi, 10 Haziran saat 10'da çok kötü müşteri deneyimi.

Geçen hafta St. Germain'de XL kot pantolondan bir ceket aldım, çok büyük olduğu için saatte bir L için değiştirdim.

Dün söz konusu ceketi denedim ve benim için çok kısa, oluyor!

Bu sabah paramı geri almak için Haussmann'daki Mango mağazasının veznesine gidiyorum. Elbette makbuz var, sorun ödeme yöntemim listelenmiyor, bilet değişimi olduğu için sadece belirtilen kart.

Kasiyer bana ceketimi nasıl yerleştirdiğimi soruyor, amex diyorum ama bir "kanıta" ihtiyacı var! Tamam, söz konusu satın alma işleminin nerede olduğu telefon hesap özetimde ona sunuyorum, sadece menajeri, genç bir adam, kullanılan kartın bilet üzerinde belirtilmediği takdirde para iadesi yapılmaması bahanesiyle kategorik olarak bana geri ödeme yapmayı reddetmesi yeterli görünüyor. mümkün. Bu aşırı heves ve anlayış eksikliğine gerçekten kızgınım, ona sunduğum satın alma için kullanılan ameks olduğu açık. Kredi istiyorum, mümkün değil. Öfkeyle çıktım, 35 mağazalık bir ağdan kendim sorumluyum, bana geri ödeyebilmesi gerektiğini çok iyi biliyorum.

Daha sonra Paris'teki başka bir mango mağazasına gittim ve sorun yok, kasiyer sadece biletimi taradı ve 30 saniye içinde iade etti!

Sınırlı paranın başına, mağazasından bir gömlek satın almak istediğimi söylemek istiyorum, ancak başka bir yerden satın almak için dolambaçlı yoldan gitmeyi tercih ettim!

vepee ve diğer vinted ile rekabet anında, müşteri hizmetleri müşterilerini korumak için çok önemlidir! kelimeye

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok