Erin Poffenberger

İnceleme Mann Plumbing and Heating

Mann Plumbing and Heating ile iyi bir deneyimim ol...

Mann Plumbing and Heating ile iyi bir deneyimim olmadı. 3/20 tarihinde bir dış su musluğu taktırmak için randevum vardı. Servis sağlayıcı 2 saatten fazla bir süredir buradaydı ve gerekli araçlara sahip olmadığı için işi tamamlayamadı. Bitirmesi için başka bir randevu ayarlamak için aramam gerektiği söylendi. Yeniden planlanan randevu, 10a-12p arası 3 / 30'du. 11: 30a'da randevumu iptal etmeleri ve başka bir işte bekletildiği için yeniden planlamaları gerektiğini bildiren bir telefon aldım. Bir sonraki randevum 4/2.

Yeniden planlanan tüm bu randevuları hiç profesyonelce bulmadım. Bu randevulara evde olabilmem için işten ayrılmam gerekiyor, bu yüzden yeniden planlanmaları ve ertelenmeleri çok sinir bozucu. Gelecekteki sıhhi tesisat ve ısıtma ihtiyaçları için kesinlikle farklı bir sağlayıcı kullanacağım. Onları tavsiye edemem.

Güncelleme 6/2/2020: İncelememi 2 yıldızdan 4'e değiştiriyorum. İşi bitirmek için eve gelen ikinci teknisyen çok profesyonel ve bilgiliydi. Orijinal teknisyenin yapamadığını kolayca ve hızlı bir şekilde bitirdi. İşletme sahibi, incelememi ve deneyimimi tartışmak için beni aradı. Etkileşimde kibar ve nazikti ve gelecekte müşteri hizmetleri deneyimini nasıl iyileştirebilecekleriyle gerçekten ilgileniyor gibiydi. Durumu düzeltmek ve iyileştirmek için onun adına gösterilen çabayı takdir ettim!

Çevrildi