Olga Savenkova

İnceleme DoubleClick-Google

Çirkin müşteri hizmetleri, yani. böyle olmaması. G...

Çirkin müşteri hizmetleri, yani. böyle olmaması. Gmail'imi bir haftadır geri yüklemeye çalışıyorum, eminim bu sadece bir başlangıç. E-postamı, tam anlamıyla tüm hayatımı içinde barındıran e-postanın nedenini açıklamadan engellediler. Google, bırakın GERÇEK yardım almak bir yana, müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmayı kesinlikle imkansız hale getirdi. Her şeyi denedim. Gönderdikleri formu 40-50 kez doldurdum ve cevapları hep aynı, geri yüklemesi imkansız. Dünyada neler olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Onlara son e-postaların ne olduğunu ve kime gönderdiğimi, hangi klasörlerde hangi harflerin olduğunu, hangi harflerin yıldız işaretlendiğini vb. Anlatmaya çalıştım. Kelimenin tam anlamıyla buradayım, onlara IT'S ME! E-postanın sahibiyim! - ama hayır, bunu yapmanın bir yolu bile yok. Onların yanıtı (otomatik yanıt, dikkat edin. Yani gerçek bir kişiyle konuşmuyorsunuz) her zaman aynıdır: formu doldurun. Ve bir kez yaptığınızda -> geri yüklemek imkansızdır. Şimdi hayal edin: Kabul bilgilerim, sınav puanlarım, kişisel mektuplarım, belgelerim, özgeçmişlerim, iş bilgilerimi içeren okullardan mektuplarım - TÜM GİTTİ! Hayır için - yemin ederim !! - SEBEP YOK! Açıklamadan bile, neden! Aslında - GERÇEKTEN - yardım etmeye bile çalışmadan! Ve tüm bunlar o hesaba sahip olduğum onca yıldan sonra mı ?! Şu anki kadar umutsuz hissetmedim. Ama kurabiyenin ufalanma şekli bu değil ve ben tırmanacağım.

Çevrildi