M

Mark Black

5 yıllar önce

Illinois'de 270'te seyahat ederken bir Geeding inş...

Illinois'de 270'te seyahat ederken bir Geeding inşaat yarı beni 75mph'den daha hızlı giderken geçti. Önüme geldiğinde, karavandan bir çakıl yığınının düştüğünü ve ön camıma 1 taş çakıldığını gördüm. Bir anda ön cam çatladı. Kamyondan isim ve numarayı almak için hızlandım. Bir kez kenara çekildim, ofislerini aradım. Konuştuğum kız AR'de olduğunu ancak bilgilerimi doğru kişiye ulaştıracağını söyledi. 3 saat sonra arayan yok. Geri aradım ve güvenlik görevlisini aldım. Durumu ayrıntılı olarak açıkladı ve üzgünüm dedi, bu onların sözüne karşı benim sözüm. Kayanın treylerden ön cama düşüşünü tam anlamıyla izlediğimi açıkladım. Yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Başka kimi arayabileceğimi sordum. O benim için Scott Geeding. Bir hafta boyunca 3 kez denedim. Geri arama yok. Sonra CEO Ron Bull'u ve Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Dean McDonald'ı denedim. Her birine 2 haftadan fazla 4 sesli mesaj bıraktım. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir işletme sahibi olarak, bunu bir müşteriye yapsaydım gaza gelirdim. Ön cam için 350 dolarım yok çünkü çalışanları yola çıkmadan önce boş bir römorktaki enkazı temizlemedi. Eğer bu şirket küçük de olsa onların aksiliklerinin sorumluluğunu alamazsa, daha büyük bir kazada ne olacağını görmekten nefret ederim. Yükümlülükleri yerine getirilirse ve ön camım değiştirilirse bu incelemeyi kaldıracağım. O zamana kadar ne kadar iyi bir iş yaparlarsa yapsınlar müşterilerinin aklında hep şüphe olmalı!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok